Swisscom TV Box startet nicht

[Rodeuschei45]

Meine TV-Box startet nicht, obwohl sie läuft. Man hört es und sie ist auch warm.

[Doc]

die LED ist weiss oder rot?

würde sie mal neu starten (mit knopf an der box) oder resetten, wenn der neustart nichts bringt.

[Rodeuschei45]

LED Leuchtet gar nicht. Auch ein Neustart mit dem Knopf bringt nichts.

[WalterB]

---

@Rodeuschei45  schrieb:

LED Leuchtet gar nicht. Auch ein Neustart mit dem Knopf bringt nichts.

---

Ein Neustart ist kein "reset" und es wäre gut mal einen Reset zu probieren, wenn das auch nicht funktioniert dann ist die TV-Box defekt !

Leider kann man aus dem Tread nicht erkennen ob es eine HD-TV-Box oder eine UHD TV-Box ist ?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/swisscom-tv.html

[Doc]

---

@Rodeuschei45  schrieb:

LED Leuchtet gar nicht. Auch ein Neustart mit dem Knopf bringt nichts.

---

reset hat geholfen?

[Rodeuschei45]

Habe die UHD TV-Box. Ein Reset hat leider nicht geholfen.

[WalterB · Accepted solution]

---

@Rodeuschei45  schrieb:

Habe die UHD TV-Box. Ein Reset hat leider nicht geholfen.

---

Ja dann musst Du den Support 0800 800 800 kontaktieren !

N.b. kommt beim Reset dann der normale Anzeige Vorgang auf dem TV ?