Seit ca. 2 Wochen stürtzt die TV-Box ab, wenn ich Netflix schaue. Das heisst: ich schaue ein Weile (30min/45min) die Serie/Film über Netflix, dann wird Bild schwarz und es erscheint die Meldung Betriebsstytem startet neu. Die TV-Box wird so neu gestartet. Hat sonst noch jemand das Problem? Was könnte es sein?
P.S.: Falls Du übrigens einen Smart TV hast, und da eine Netflix App existiert, nimm sowieso eher die App direkt auf dem TV, denn normalerweise hast Du dann besseres Bild und Ton.
Selbstdeklaration: Emanzipierter Kunde und Hobby-Nerd ohne wirtschaftliche Abhängigkeiten zur Swisscom
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Seit dem 3. Oktober kommt es bei einem Teil der Kunden zu regelmässigen Abstürzen der TV-Box während der Nutzung von Netflix.
Wie @UrsSch bereits geschrieben hat, vermuten wir den Grund bei einem Change bei Netflix, da sich bei uns weder die TV Software geändert hat, noch andere Changes dafür in Frage kommen.
Wir sind in Kontakt mit Netflix und hoffen, dass wir das Problem zusammen mit Netflix eingrenzen und lösen können.
gruss RomanE ------------------ Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter und arbeite im Bereich Swisscom blue TV.
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Bei uns stürtzt Neftlix immer beim Start einer Sendung oder eines Filmes ab. Meistens kommt nicht erst mal Ton, oder es stürzt nach 5-10 Sekunden ab. Wenn es aber mal läuft dann stürzt es nicht mehr ab.
Restart der TV-Box und der Soundanlage helfen oft erst beim 2.-3. Versuch.
