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Kann Aufnahmen nicht abspielen

Gianna
Level 2
1 von 7

Ich kann seit mehrere Tagen keine Aufnahmen mehr abspielen. Auch die Replay Funktion geht nicht. Folgende Meldung erscheint „Leider kann Ihre Auswahl momentan nicht abgespielt werden.“ Rechts habe ich noch folgendes entdeckt „STB-UI-10208“. 

Was nun?

 

Danke Denise

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
user109
Super User
2 von 7

@Gianna schon mal die TV-Box resetet ?

@RomanE könntest Du bitte mal bitte weiterhelfen, Danke.

Knowledge: Netzwerk Allgemein | Telekomunikation | Betriebssysteme| sonstiges
# Wenn ich geholfen habe, könnt ihr mir danken in dem ihr auf den Like klickt #
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6 Kommentare 6
user109
Super User
2 von 7

@Gianna schon mal die TV-Box resetet ?

@RomanE könntest Du bitte mal bitte weiterhelfen, Danke.

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RomanE
Swisscom
3 von 7

Router und STB schon mal neu gestartet? 

 

 

gruss RomanE
------------------
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter und arbeite im Bereich Swisscom blue TV.
gruss RomanE
------------------
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Pharao
Level 4
4 von 7

Support anrufen TV Box synchronisieren und dann Reboot

Gianna
Level 2
5 von 7

Vielen Dank!!!

ufrei
Level 2
6 von 7

Ich beobachte das gleiche Phänomen. Habe die Box schon mehrfach aus- und wieder eingeschaltet. Immer noch das Gleiche: nach ein paar Minuten vom Recording kommt der Hinweis wie von Dir erwähnt.

Was hast Du denn gemacht, dass es bei Dir wieder funktioniert (Support angerufen?).

Danke für eine weitere Präzisierung.

Pharao
Level 4
7 von 7

Eben den Support anrufen nur die haben den Button synchronisieren;-)

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