Die neue Swisscom Box: Mehr als nur fernsehen

[MiriamF · Accepted solution]

Hallo zäme

Mega cool, dass hier so fleissig über die neue Swisscom Box diskutiert wird. Gerne fasse ich für euch mal die wichtigsten Fragen und Antworten zusammen. Weitere Inhalte werden laufend ergänzt.

Wie kann ich die Werbung überspringen?

Die Werbung kann bei eigenen Aufnahmen (nicht bei Replay) übersprungen werden. Sobald die Werbung kommt, erscheint ein kleines Hinweisfenster in der rechten unteren Ecke. Wenn du diese mit OK bestätigst, geht es direkt nach der Werbung weiter.

Wenn du den Hinweis übersiehst oder du zu wenig schnell warst mit bestätigen, kannst du über den Sprachbefehl "Hey Swisscom, Werbung überspringen", die Sendung direkt weiterschauen.

Beachte: Die Sendung muss auf einem der folgenden Sender aufgenommen worden sein: SRF1, ORF1, ZDF, 3+, VOX, RTL, Pro7, DMAX und Super RTL, RTS un, RSI 1

Kann ich die LEDs dimmen?

Nein, das Dimmen der LEDs ist nicht möglich. Mit dem nächsten Software-Update werden die LEDs jedoch gedimmt.

Wie versteht mich die Swisscom Box am besten?

Der Voice Assistant funktioniert am besten, wenn du dich in der Nähe der Swisscom Box befindest. Spreche klar und deutlich in kurzen Sätzen. Beim Aktivierungswort "Hey Swisscom" solltest du eine kurze Pause zwischen "Hey" und "Swisscom" machen. Vermeide wenn möglich Störgeräusche im Hintergrund.

Erst nachdem das Aktivierungswort erkannt wurde, erfolgt während maximal 7 Sekunden eine Übermittlung des Gesprochenen an Swisscom.

Kann die Swisscom Box HDMI-CEC?

Ja, HDMI-CEC wird von der Swisscom Box unterstützt. Das heisst, du kannst die Swisscom Box und dein TV-Gerät mithilfe des Voice Assistants ein- und ausschalten. Mehr über HDMI-CEC erfährst du hier.

Ist der USB Infrarot-Empfänger mit der Swisscom Box kompatibel?

Ja, beim Infrarot-Empfänger handelt es sich um den gleichen wie bereits bei der UHD TV-Box. Somit kannst du eine Multifunktions-Fernbedienung (z.B. Harmony One) verwenden.

Übrigens findest du unter folgenden Links noch viele weitere Tipps und Hinweise zur Swisscom Box:

Hilfeseite Voice Assistant

Swisscom Box Anleitungen

Funktionen der Fernbedienung

In diesem Sinne wünsche ich euch weiterhin gute Unterhaltung mit der neuen Swisscom Box.

Liebe Grüsse, MiriamF

[macabiel]

Wo findet man die Call&Message+ App? Oder kommt die erst? 

[Doc]

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@macabiel  schrieb:

Wo findet man die Call&Message+ App? Oder kommt die erst? 

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wo hast du das gesehen?

[macabiel]

[Giusi74]

Hallo Miriam

Danke für die Zusammenfassung.  Vielleicht wurde mein Problem bereits in der community besprochen. Ich habe nämlich das Problem, dass die neue TV Box die Tonübertragung auf der TV Box fortführt selbst wenn mein TV ausgeschaltet ist. Dies in Verbindung mit der Philips Hue Sync box.  Vielleicht ne Idee woran das liegen kann?

LG

Giusi

[Doc]

@macabiel 

achsoo, ja, die kommt  erst noch 😄

[thoems]

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@MiriamF  schrieb:

Wenn du den Hinweis übersiehst oder du zu wenig schnell warst mit bestätigen, kannst du über den Sprachbefehl "Hey Swisscom, Werbung überspringen", die Sendung direkt weiterschauen.

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Es wäre super, wenn man das später auch ohne Sprachbefehl machen kann, ganz klassisch über die Fernbedienung.

[stadicello]

Ich betreibe meine aktuelle Swisscom UHD Box in einem TV Möbel hinter einer Glasfront. Würde die die Sprachsteuerung bei der neuen Box funktionieren wenn diese auch in einem TV Möbel hinter Glas betrieben wird?

[WalterB]

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@stadicello  schrieb:

Ich betreibe meine aktuelle Swisscom UHD Box in einem TV Möbel hinter einer Glasfront. Würde die die Sprachsteuerung bei der neuen Box funktionieren wenn diese auch in einem TV Möbel hinter Glas betrieben wird?

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Einfach daran denken das ein Micro für die Sprachsteuerung bei der Swisscom-Box eingebaut ist und bei einer zu grossen Dämpfung man sehr laut sprechen muss und ob es dann auch noch die Sprache verzehrt kann ich nichts sagen.

[Baswolo]

Spoiler

Spoiler

Bildqualität

Hallo

Hat irgend jemand der die Box nun nutzt eine Verbesserung der Bildqualität festgestellt???

[snowmanch]

Nein,die Datenrate bei Swisscom hat sich ja nicht geändert.

[Justdoit]

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@WalterB  schrieb:

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@stadicello  schrieb:

Ich betreibe meine aktuelle Swisscom UHD Box in einem TV Möbel hinter einer Glasfront. Würde die die Sprachsteuerung bei der neuen Box funktionieren wenn diese auch in einem TV Möbel hinter Glas betrieben wird?

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Einfach daran denken das ein Micro für die Sprachsteuerung bei der Swisscom-Box eingebaut ist und bei einer zu grossen Dämpfung man sehr laut sprechen muss und ob es dann auch noch die Sprache verzehrt kann ich nichts sagen.

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Hat die neue Swisscom Remote auch ein Mikro eingebaut? Weil dann wäre es ja "Wurscht" wo die Box steht, natürlich müsstest du dann die FB in der Hand halten.  😁

[Gaeilgeoir]

@Justdoit 

Die FB hat zumindest noch den Mikrophonknopf, ich nehme an, dass das noch so funktioniert, wie bei der UHD Box FB.

Aber da muss man sich ja bewegen, wenn man die FB in die Hand nimmt, um Gottes Willen 😉

[Luckypuck]

Kann man denn jetzt mit der Sky App auf der neuen TV Box wieder Hockey schauen?

[roku73]

Habe da noch zwei Sachen festgestellt, die nicht so recht funktionieren bei der neuen Swisscom Box.

Vielleicht noch vorweg, ich nutze die Swisscom Box im Wlan.

Ich bevorzuge, die Sender wie folgt zu wechseln: Ich drücke die Pfeiltaste nach oben, so dass man das Bild noch sieht, und unten die aktuelle Zeichnung angezeigt wird, und links die Senderliste erscheint mit Vorschaubild. Nun kommt es vor, dass man nach oben oder unten scrollt, und dann den Sender mit OK bestätigt, es über 5 Sekunden dauert, bis der Sender wechselt. Mir ist aufgefallen, dass dies passiert, wenn aus noch nicht erklärlichen Gründen das Vorschaubild beim Scrollen nicht erscheint.

Weiter macht das Radio vermehrt Probleme. Wenn man den Sender wechselt, fällt plötzlich der Ton aus, und man hört auch beim erneuten umschalten keinen Radioton mehr, auch nicht wenn man zum TV Betrieb wechselt, und wieder zurück. Ein Neustart ist dann fällig damit es weider läuft.

[Justdoit]

@roku73 

das mit dem Senderwechsel via Senderliste kann ich bestätigen. Da gibt es teils Verzögerungen von 5 sec bis das Bild wechselt.

Die Box hängt bei mir am Ethernet.

[snowmanch]

Nein,mit der Sky App auf der Swisscombox bekommt man MySport nicht. Aber auf einem Smart TV ist das Sky App mit MySport.

[Thiepuplo34]

Gibt es kein "ansicht wechseln'? 

[Meuttauttautt55]

Seit gestern habe ich die neue SwisscomBox zuhause. Nun ist mir aufgefallen, dass die Box Schwierigkeiten hat, mein Hey Swisscom zu verstehen. Kann ich dort noch Feineinstellungen machen oder wie muss ich vorgehen?

Zudem habe ich noch ein weiteres Anliegen. Wenn ich die Fernbedienung mit dem TV (LG) kopple und den TV ausschalte, läuft die Box immer noch. Wie schaffe ich es beides gleichzeitig ein- bzw. auszuschalten?

[WalterB]

@Meuttauttautt55 

An der Sprache kannst Du nicht viel ändern den diese wird automatisch verbessert !

Wegen dem Aus- und einschalten schau Dir mal den Link unten an.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/swisscom-tv/swisscom-box.html