"Screenshot kann aufgrund einer Sicherheitsrichtlinie nicht aufgenommen werden."

[Rattenjunge]

Hallo zusammen

Seit ein paar Wochen oder evtl. auch Monaten können in der TV App keine Screenshots bzw. Printscreens gemacht werden. Auf meinen Android Smartphone erhalte ich folgende Meldung:

"Screenshot kann aufgrund einer Sicherheitsrichtlinie nicht aufgenommen werden."

Screenshots würden meinen Meinung nach keine Urheberrechte verletzen. Kann die App nicht so programmiert werden, dass Screenshot zugelassen werden aber Videos nicht?

Um eine Sendung z.B. in WhatsApp zu teilen, habe ich bisher immer die Screenshot Funktion benutzt. Den Link zu teilen ist eher umständlich (vorallem zum Verständnis für ältere Personen ;D)

[WalterB]

@Rattenjunge 

Mit dem iPhone SE kann ich ohne Probleme einen Screen aufnehmen.

[Andy H.]

Bei mir (Android) muss ich leider bestätigen, dass Screenshots auch nicht mehr möglich sind ...

[Rattenjunge]

Kann jemand von der Swisscom hier in der Community herausfinden, ob dies bewusst eingebaut wurde oder zufällig in die Android App kam?

Falls es ein Zufall war, ist geplant das Ganze wieder aus der App zu streichen?

[Black Mamba]

@Rattenjunge 

danke für die Beiträge

> dies bewusst eingebaut wurde oder zufällig in die Android App kam?

Swisscom blue TV akzeptiert keine Screenshots auf Android-Smartphones, es ist nicht mit dem Android-System verbunden, sondern nur mit Swisscom blue TV-Funktionen und allgemeinen Nutzungsbedingungen

> Falls es ein Zufall war, ist geplant das Ganze wieder aus der App zu streichen?

Wenn Screenshots auf anderen Betriebssystemen möglich sind, kann sich die Situation bald ändern

[Rattenjunge · Accepted solution]

habe noch eine antwort im google play store erhalten:

 Antwort des Entwicklers:

Hallo ..., danke für deine Bewertung 
und dein Feedback. Das sogenannte 
"Screen Capturing" muss aus vertraglichen 
Gründen gesperrt werden. Bei iOS wird die 
Sperre lediglich auf dem entsprechenden 
Video-Element gemacht, Android hingegen 
blockiert diese komplett. Ich wünsche dir 
dennoch einen schönen Freitag und liebe 
Grüsse, Dean Online Care Team