swisscom login mit google chrome funktioniert nicht

[Tino]

hallo seit kurzem (etwa mit upgrade zu windows 10 v 1903)  kann ich mich mit windows 10, google chrome und kaspersky IS (alle sites von swissom.ch und bluewin.ch auf der whitelist) nicht mehr im kundencenter von swisscom einloggen. nach der kennwort eingabe loopt der prozess in alle ewigkeit :-(. kennt jemand abhilfe? p.s. mit edge funktionierts. p.p.s selbst wenn ich kaspersky IS disable funktioniert das login mit chrome nicht …

[kaetho]

Hi,

Browsercache schon gelöscht?

Thomas

[JasminP]

Hi @Tino 

Hat dir die Antwort weitergeholfen? Falls ja, kannst du sie als Lösung markieren.

[Keiyeuplio15]

Geht mir auch so. Wo finde ich Hilfe. Bin kein IT Mensch

[hed]

Als erstes sollte man jegliche Antivirensoftware nicht nur ausschalten, sondern komplett deinstallieren, denn der im Windows 10 integrierte Defender ist bezüglich Schutz genau so gut, verursacht aber viel weniger Probleme.

Und wenn man mit Browser x ein Problem hat, so sollte man es mal mit dem Browser y oder z versuchen (Edge, Firefox, Chrome, ...).

P.S.:

Die aktuelle Version von Win10 ist nicht 1903, sondern 1909.