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eingehende Anrufe checken (mobile)

Neuchotha39
Level 2
1 von 6

Hi Zusammen

 

Eine kurze Frage; gibt es im Kundencenter die Möglichkeit, meine eingegangenen/verpassten Anrufe inkl. der anrufenden Nr. einzusehen?

zB eine Liste mit den vergangenen 10 Anrufen von Nr. X...

 

Beim "Verbindungsnachweis" der jeweiligen Rechnung, welcher als PDF downloadbar ist, finde ich lediglich die

- Zielnummer (meine Nr) +

- Verbindungsziel, Tarif: Umgeleitete Anrufe, COMBOX inklusive

 

Kann mir da jmd. weiterhelfen?

 

Gruss + Danke

 

 

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
Doc
Super User
5 von 6

nein, die Swisscom darf nur die Anrufe tracken, die für die Verrechnung nötig sind.

 

also nur die ausgehenden Anrufe, im Ausland auch die eingehenden. 

MfG Doc

Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.

Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.

MfG Doc

Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.

Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.

5 Kommentare 5
WalterB
Super User
2 von 6

@Neuchotha39 

 

Unter der Telefonnummer sind alle Gespräche aufgeführt !

 

 

Gespräche.jpg

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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Editiert
POGO 1104
Super User
3 von 6

@WalterB 

 

Gemäss Titel sollte es um Mobile gehen, nicht Festnetz

keep on rockin'
keep on rockin'
WalterB
Super User
4 von 6

@POGO 1104  schrieb:

@WalterB 

 

Gemäss Titel sollte es um Mobile gehen, nicht Festnetz


Oh, Sorry schon zuviel gemacht !!  😯

 

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Editiert
Doc
Super User
5 von 6

nein, die Swisscom darf nur die Anrufe tracken, die für die Verrechnung nötig sind.

 

also nur die ausgehenden Anrufe, im Ausland auch die eingehenden. 

MfG Doc

Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.

Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.

MfG Doc

Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.

Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.

Neuchotha39
Level 2
6 von 6

mhh schade, aber danke fürs aufklären! @ Doc 

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