Leider funktioniert die Funktion Passwort vergessen beim Swisscom Login seit Monaten nicht mehr. Somit können bei vergessenen Passwörtern die Passwörter nicht neu gesetzt werden. Bis zur Eingabe des neuen Passwortes funktioniert alles, wurde das Passwort eingegeben und auf Weiter geklickt kommt die Fehlermeldung: Sorry, das System hat momentan technische Probleme...
Die Hotline wusste zuerst auch nicht mehr weiter, es wurde alles versucht auch das Profil zurückzusetzten. Schliesslich wurde ein Ticket bei der IT erstellt und nach einigen Tagen konnte ich wieder ein neues Passwort erstellen und mich mit dem Swisscom Login im Kundencenter, myCloud usw. einloggen. Das Problem wurde also gelöst.
Die Hotline wusste zuerst auch nicht mehr weiter, es wurde alles versucht auch das Profil zurückzusetzten. Schliesslich wurde ein Ticket bei der IT erstellt und nach einigen Tagen konnte ich wieder ein neues Passwort erstellen und mich mit dem Swisscom Login im Kundencenter, myCloud usw. einloggen. Das Problem wurde also gelöst.
