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Gelöst
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Kundenkonto

hene38
Level 2
Level 2
1 von 3
‎17.05.2019 13:06

Komme nicht ins Kundenzenter da ichnach dem Anmelden mit Passwort keinen Code auf mein Hnady bekomme obschon meine Nummer stimmt

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HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
WalterB
Super User
Super User
2 von 3
‎17.05.2019 15:06

@hene38 

 

Wenn Du per SMS Dein Kundenlogin eingerichtet hast und es jetzt nicht mehr geht musst Du die Nr. 0800 800 800 kontaktieren.

 

Wichtig ist das man nicht nur über WiFi Calling sein Handy im Einsatz hat und überhaupt kein Mobile Netz vorhanden ist, in diesem Fall kann es passieren das keine SMS empfangen werden.

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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2 Kommentare 2
WalterB
Super User
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2 von 3
‎17.05.2019 15:06

@hene38 

 

Wenn Du per SMS Dein Kundenlogin eingerichtet hast und es jetzt nicht mehr geht musst Du die Nr. 0800 800 800 kontaktieren.

 

Wichtig ist das man nicht nur über WiFi Calling sein Handy im Einsatz hat und überhaupt kein Mobile Netz vorhanden ist, in diesem Fall kann es passieren das keine SMS empfangen werden.

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hene38
Level 2
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3 von 3
Antwort auf Beitrag 2,
‎28.05.2019 9:22

Danke hat mir geholfen

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