Eine TV Box kündigen

[DaniZH03]

Ich habe zwei TV-Boxen; davon benutze ich nur eine aktiv - die andere möchte ich zurückgeben.

Es soll alles so bleiben wie es ist - nur TV-Boxen von zwei auf eine reduzieren.

Im Kundencenter habe ich dazu kein Prozess gefunden. Wie funktioniert das?

[POGO 1104]

call 0800 800 800

[Werner · Accepted solution]

@DaniZH03 

Du kannst es im Kundencenter auch selber machen.

Unter dem Punkt TV gibt es den Unterpunkt TV-Erlebnis individualisieren:

Dahinter verbirgt sich dann die Anzahl der TV-Boxen:

 Anstatt 2 die Anzahl 1 aktivieren und dann weiterfahren.