sms empfang geht nicht mit neuem Gerät im Ausland

[SiamPatrick512]

prepaid sms empfang geht nicht

ich bin gerade in thailand habe ein neues telefon und nutze die swisscom sim als 2 karte  als login für meine bank. Habe längere zeit nicht vor in die schweiz zu kommen also müssen sie mir online helfen

[MiriamF · Accepted solution]

Hallo @SiamPatrick512 

Hat die Prepaid-Karte jemals funktioniert? Ist diese von Swisscom registriert worden? 

Eventuell helfen dir folgende Informationen weiter: 

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/mobile/prepaid-guthaben.html

Wenn nicht, versuchen wir deinen Fall intern zu klären.

Liebe Grüsse, Miriam