Sim Karte

opi

Wie lange ist eine SIM-Karte gültig? Meine ist schon einige Jahre alt.

Ich frage darum, weil ich immer wieder Probleme habe, mit einigen Apps z.B. SBB, EasyRide, PostFinance etc. vor allem nach Updates, dann muss ich meistens die Updates deinstallieren und neu installieren oder ist das ein anderes Problem?

Das Mobiltelefon ist ein Samsung Galaxy A52s 5G mit dem neuesten Bertiebssystem.

POGO 1104

Eine SIM-Karte ist “unbegrenzt” gültig. Bei ganz alten SIM-Karten kann es Kompatibilitätsproblem mit ganz neuen Geräten geben mit der Verbindung mit dem Mobilenetz.

Hat aber nichts zu tun mir der Installation/mit Updates von Apps.

Lädst denn du die Apps/Updates mit WLAN oder mit dem Mobilenetz?

r00t

Hi @opi,

Das grösste Problem an alten SIM Karten ist meistens, dass diese für neue Smartphones zugeschnitten (verkleinert) werden müssen und dabei beschädigt werden können.

Bei der Installation von Apps ist die SIM Karte eigentlich nicht involviert. Kannst du die Probleme ein bisschen genauer beschreiben? Treten diese (falls vorhanden) auch im heimischen WLAN auf?

r00t

opi

@r00t

Zu Hause habe ich das Problem eigentlich noch nicht festgestellt.

Ich habe im Moment nur mit der SBB Probleme, was ja bekannt ist und die leisten einen Service zu EasyRide den man nicht brauchen kann, die sind nicht erreichbar und darum habe ich diese Frage gestellt, die App funktioniert aber nicht richtig, die Fahrten am gleichen Tag werde doppelt gebucht, weil ich die SIM-Karte verdächtigt habe.

Stephan_76

@opi schrieb:

@r00t

Ich habe im Moment nur mit der SBB Probleme, was ja bekannt ist und die leisten einen Service zu EasyRide den man nicht brauchen kann, die sind nicht erreichbar und darum habe ich diese Frage gestellt, die App funktioniert aber nicht richtig, die Fahrten am gleichen Tag werde doppelt gebucht, weil ich die SIM-Karte verdächtigt habe.

Also dass die SIM daran schuld ist, glaube ich eher nicht. Ich hätte jetzt eher auf Probleme mit GPS getippt.

Werden denn grundsätzlich alle Fahrten doppelt gebucht? Vielleicht bist Du ja in der App zweimal hinterlegt. Ich würde sonst mal an einen SBB Schalter gehen, oder sonst vom Busbetrieb. Sie sollen das mal checken.

Ich glaube Easy Ride ist was ähnliches wie Fairtiq. Vielleicht wäre es ja eine Lösung mal Fairtiq auszuprobieren. Damit hatte ich bevor ich das GA hatte nur positive Erfahrungen gemacht.

WalterB

@opi

Verwende schon lange Fairtiq und funktioniert gut, einzige Ausnahmen sind unterirdische Stationen wie z.b. Flughafen Kloten, das ist wegen dem GPS.

Easy Ride wurde von Fairtiq abgeleitet und bei Fairtiq bekommt man auch noch zusätzlichen Rabatt nach einer gewissen Anzahl Fahrten, man kann ohne Problem auch beide verwenden.

Wenn Probleme bei der Verechnung auftreten würden dann ist der Support von Fairtiq sehr gut.

https://fairtiq.com/de-ch/

r00t

Hi @opi

Ich würde mich bei der SBB via Reklamationsformular melden. Ich habe selten Probleme mit der SBB App, aber bisher wurde mir dort immer geholfen 😉.

opi

Vielen Dank an alle die mir geantwortet haben

Ich möchte die Diskussion nicht ins unendliche leiten, meine Frage und Unsicherheit war das mit der SIM-Karte, die schon einige Jahre alt ist.

Wie Ihr mir alle bestätigt haben, kann die Karte ausgeschlossen werden.

Das mit der SBB ist mühsam, weil man schlecht an die Hilfe herankommt.

@“x”#842306das mit dem Formular habe ich gemacht und jetzt zusätzlich eine Bildschirm-Kopie an die Briefadresse gesendet, bis heute keine Antwort.

Fairtiq habe ich auch installiert, ist bedeutend einfacher, funktioniert super nur kann ich das Fahrrad nicht integrieren, geht noch nicht. SBB und Fairtiq sind praktisch dasselbe und wird von Fairtiq entwickelt, nur nicht mit denselben Funktionen z.B. Fahrradmitnahme etc.

Ich werde weitere Möglichkeiten suchen, um das Problem zu lösen, nochmals vielen Dank

GrandDixence

Probleme mit Easyride sind allgemein bekannt:

https://www.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/kassensturz/probleme-mit-easyride-easyride-sbb-in-der-kritik

opi

@GrandDixence

Diese Informationen sind schon lange bekannt, es bringt nichts weiter über die SBB, EasyRide App etc. zu diskutieren.

Meine Frage war “Wie lange ist eine SIM-Karte gültig? Meine ist schon einige Jahre alt.” und die Frage wurde von

@POGO 1104 und @r00t beantwortet danke dafür.

Ich denke, das Problem wird weiter bestehen, bis ich von der SBB Antwort erhalten habe, wen die einmal eintrifft und darum können wir das Thema beenden.

Wonomiesch33

@opi Ja, aber du hast ja auch gefragt, ob die Probleme mit Easyride mit der alten SIM-Karte zu tun hat!

opi

Vielen Dank für die Hilfsbereitschaft, das Problem wurde vom SBB - Kundendienst heute gelöst.

Ich habe den SwissPass seit 2016 und es gab diverse App-Änderungen bis heute.

Der zuständige Mitarbeiter hat meine SwissPass Zugehörigkeit zurückverfolgt bis 2016 und hat festgestellt, dass bei mir bereits nach der Änderung aufs neue System irgendetwas nicht richtig funktionierte, musste 2021 / 2022 schon einmal reklamieren, wegen der Verrechnungen von Fahrten, die am Vortag richtig und am nächsten Tag nicht verrechnet werden konnten, mit dem gleichen mit Konto. (folgte eine Mahnung, die nicht richtig bearbeitet wurde)

Ich denke, der Service ist nur so gut wie die Mitarbeiter, die diese Probleme bearbeiten.