Vor kurzem habe ich von der Swisscom eine neue SIM erhalten (um Mobile ID nutzen zu können). Ich habe den Link erhalten, um die neue SIM aktivieren zu können, leider funktioniert es aber nicht.
Ich erhalte immer die Meldung "Die Ersatz-SIM konnte nicht aktiviert werden. Bitte versuchen Sie es später nochmals". Ich probiere es nun seit gut einer Woche. Weiss einer, was hier falsch laufen könnte?
Hast du die neue SIM bereits im Gerät? Dieser Link muss dort aufgerufen werden. Habe das jetzt diverse male gemacht und hat problemlos geklappt. Ansonsten wie hier schon erwähnt wurde kurz bei der Hotline anrufen: 0800 800 800
Diese können die SIM auch manuell aufschalten. Du musst einfach die SIM Nummer auf der grossen Karte angeben.
Hast du die neue SIM bereits im Gerät? Dieser Link muss dort aufgerufen werden. Habe das jetzt diverse male gemacht und hat problemlos geklappt. Ansonsten wie hier schon erwähnt wurde kurz bei der Hotline anrufen: 0800 800 800
Diese können die SIM auch manuell aufschalten. Du musst einfach die SIM Nummer auf der grossen Karte angeben.
Da bleibt wohl nur die Hotline. Bei mir war es umgekehrt: SIM-Karte online sperren hat so ausgesehen als ob es funktioniert... nur ist das gestohlene Gerät dann wieder aufgetaucht und war NICHT gesperrt.
