Handy Empfang im Minergiehaus schlecht

[solski]

Hallo zusammen

Ich wohne seit ca. 1.5 Jahren in einem Neubau (5630 Muri AG). Seit Beginn ist in der Wohnung der Handy Empfang extrem schlecht (1 bis max. 2 Balken). Das ist sehr mühsam. WLAN Anrufe habe ich aktiviert. Das geht so einigermassen. Die Qualität des Anrufes ist auch nicht das gelbe vom Ei, obwohl das WLAN-Signal top ist. Jedoch ist mir der Handy Empfang wichtiger. Dies weil ich z.B. für das Internetbanking einen Code per SMS erhalte. Um den Code zu erhalten, gehe ich dann von Zimmer zu Zimmer, bis ich irgendwan mal eine SMS erhalte und dann wieder zurück an den PC kann. Irgendwie kann es das doch nicht sein, oder? Wie erhalte ich in der Wohnung in jedem Zimmer vollen Empfang? Ich hab mir zum Testen eine Prepaid SIM von Sunrise geholt. Der Empfang ist auch nicht besser. Jedoch es da die sogenannte "Sunrise Indoor Box" die eine Verbesserung des Handyempfangs verspricht. Gibt es so etwas auch von Swisscom?

Besten Dank und liebe Grüsse

Dan

[POGO 1104]

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@solski  schrieb:

...."Sunrise Indoor Box" die eine Verbesserung des Handyempfangs verspricht. Gibt es so etwas auch von Swisscom?

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Nö, so eine Box gibts von Swisscom nicht.

Wohnst du in einem Minergiehaus oder sowas ?

[solski]

Hallo Pogo 1104

Besten Dank für Deine Antwort.

Ja, es ist ein Minergie zertifiziertes Haus.

Ist das die mögliche Ursache für den schlechten Empfang?

Interessant wäre natürlich auch, wie man das "umgehen" könnte. 🙂

[Herby · Accepted solution]

Wie bereits bemerkt, ist wifi calling wohl das magische Wort. 

Wieso dies bei Dir nicht gut funktioniert wird die Frage sein...

[POGO 1104]

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@solski  schrieb:
..Ja, es ist ein Minergie zertifiziertes Haus.

Ist das die mögliche Ursache für den schlechten Empfang?

Interessant wäre natürlich auch, wie man das "umgehen" könnte. 🙂

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Minergiegebäude zeige bekanntermassen deine gemachten Erfahrungen bezüglich Empfang

Wie du es umgehen kannst, hat Kollege Jüre vorher geschrieben

[solski]

Hallo POGO 1104 und Jüre

Besten Dank für eure Antworten und Hilfe.

Ich werde mich in diesem Fall noch mit dem wifi calling befassen.

Danke noch einmal.

Liebe Grüsse solski

[GrandDixence · Accepted solution]

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@solski  schrieb:

Wie erhalte ich in der Wohnung in jedem Zimmer vollen Empfang?

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Mit dem (vollständigen) Öffnen eines oder mehrerer Fenster wird der Mobilfunkempfang im Zimmer verbessert (wenn sich Fenster in einem Minergie-Haus öffnen lassen...).

In Gebäuden sollte nur über das Mobilfunknetzwerk kommuniziert werden, wenn das Gebäude mit Inhausantenne oder Mobilfunkrepeater ausgerüstet ist. Mobilfunk ist für den Einsatz im Aussenbereich (Outdoor) konzipiert und nicht für den Einsatz in Gebäuden vorgesehen!

Für mehr Informationen zum Thema "Mobilfunkrepeater" siehe:

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/Abbruch-des-Telefonat/m-p/636411 

Zu Hause wird der Einsatz von schnurloser Festnetztelefonie mit DECT oder CAT-iq empfohlen:

https://de.wikipedia.org/wiki/Digital_Enhanced_Cordless_Telecommunications 

https://de.wikipedia.org/wiki/CAT-iq 

Beim Kauf des schnurlosen Festnetztelefons auf die Funktionen zur Reduktion der Strahlungsbelastung achten.

https://www.bag.admin.ch/dam/bag/de/dokumente/str/nis/faktenblaetter-emf/faktenblatt-schnurlostelefo... 

Wie man die Signalstärke des Mobilfunksignals misst,  ist unter:

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/Natel-Empfang-bricht-%C3%BCber-die-Staffelegg-immer-ab/m-p/5...

ausführlich beschrieben.

[Schitzaumpie10]

Habe genau das gleiche Problem. 
Wohne auch in Muri AG.

Auch Minergie. 

Muss auch auf die Terrasse für einen Strich. 
Swisscom will mir nicht helfen was ich extrem Kundenunfreundlich finde. 

Eingehende Anrufe brauchen einen Strich. Sonst geht das mit wificalling nicht. 

Hilfe BITTE. 

[Herby]

Dafür braucht es nur ein funktionierendes WLAN zu Hause...

[hed]

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@Schitzaumpie10  schrieb:

Habe genau das gleiche Problem. 
Wohne auch in Muri AG.

Auch Minergie. 

Muss auch auf die Terrasse für einen Strich. 
Swisscom will mir nicht helfen was ich extrem Kundenunfreundlich finde. 

Eingehende Anrufe brauchen einen Strich. Sonst geht das mit wificalling nicht. 

Hilfe BITTE. 

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@Schitzaumpie10 

Weshalb das so ist, weshalb dir Swisscom resp. kein Provider helfen kann und welche Lösung es dennoch für dich gibt, steht alles in den vorangegangenen  Beiträgen.

[Schitzaumpie10]

Zum mitschreiben.

wenn kein Strich, geht eingehender Anruf mit wlan nich.

Jure?

Hast Du einen an der Waffel?

[POGO 1104]

WiFi Calling funktionert ohne Mobilfunkempfang, WLAN alleine reicht:

https://www.swisscom.ch/de/about/news/2015/08/20150827-MM-Bessere-Empfangsqualitaet-mit-WiFi-Calling...

habs selbst schon erlebt....

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@Schitzaumpie10  schrieb:

Hast Du einen an der Waffel?

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Den Ball schön flach und sich an die Verhaltensregeln halten.

[Samsi]

Deshalb ist Wifi-Calling da, auch wenn gar kein Mobilfunk-Empfang vorhanden ist. Es braucht nicht irgendwie mindestens ein Strich Mobilfunk-Empfang. Kann man zumindest mit Android Geräten ganz einfach selbst testen. Flugmodus einschalten und danach das WLAN aktivieren. Anrufe funktionieren auch dann einwandfrei, sofern natürlich einigermassen guten Wifi-Empfang. 

[PeterA1]

Ich dachte SMS geht nicht über Wifi-Calling.

[GrandDixence]

Für alle Dienste im Mobilfunknetzwerk gibt es heute eine Lösung, diesen Dienst über ein IP-Netzwerk, wie 4G/LTE, 5G oder WLAN/WiFi abzuwickeln. Bei SMS heisst diese Lösung "SMS over IMS". Die wichtigsten Dienste für das Mobiltelefon im IP-Netzwerk sind:

- VoLTE (Voice over LTE) -> Sprachtelefonie über 4G/LTE-Mobilfunknetzwerk   https://de.wikipedia.org/wiki/VoLTE 

- VoWLAN (Voice over WLAN), auch VoWiFi (Voice over WiFi) oder "WiFi Calling" genannt -> Sprachtelefonie über WLAN/WiFi

- "SMS over IMS" auch "SMS over IP" genannt (SMSoIP) -> SMS über IP-Netzwerk (4G/LTE, 5G oder WLAN/WiFi)

Ob dieser Dienst über ein IP-Netzwerk unterstützt wird, hängt vom Mobiltelefon, dem Mobilfunknetzwerk und der SIM-Karte ab. Siehe dazu Beitrag Nr. 7 unter:

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/4G-VoLTE-Telefonieren-mit-externer-Antenne-oder-analogem-Tel... 

Bei all diesen Diensten werden die Nutzdaten ausschliesslich als IP-Datenpakete übermittelt. Bei all diesen Diensten ist ein funktionstüchtiges IMS erforderlich (siehe Beitrag Nr. 22).

VoWLAN ermöglicht Sprachtelefonie über das ausländischen Ferienhotel-WLAN/WiFi, wenn der Datenverkehr durch einen VPN-Tunnel über den heimischen Internetanschluss geschleust wird. VoWLAN ist beim Mobilfunkanbieter Swisscom nur möglich, wenn eine öffentliche, Schweizer IPv4-Adresse verwendet wird!

Für technische Details zum VPN-Tunnel siehe Beitrag Nr. 1065 unter:

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/Advanced-Calling-VoLTE-und-WiFi-Calling/m-p/533122/highlight... 

Bei Problemen mit VoWLAN siehe Beitrag Nr. 14 unter:

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/WiFi-Calling-unzuverl%C3%A4ssig-Gem%C3%A4ss-Swisscom-Support... 

und Beitrag Nr. 10 unter:

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/Wifi-Calling-scheint-nicht-zu-funktionieren/m-p/662173#M8888

Zur Strahlungsbelastung beim Einsatz von VoWLAN siehe Beitrag Nr. 11:

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/WiFi-Calling-unzuverl%C3%A4ssig-Gem%C3%A4ss-Swisscom-Support... 

Generell ist der Einsatz von VoWLAN/VoWifi nicht zu empfehlen. Siehe dazu "Gute Performance Regel"-Nr. 10 und Nr. 22 unter:

https://community.upc.ch/d/4397-diagnose-tool-der-connect-box-sagt-ihr-heim-netzwerk-hat-derzeit-ein... 

Besser man setzt im Ausland ein "Dual SIM"-fähiges Mobiltelefon mit einer billigen "Roaming-SIM-Karte" wie die (nicht mehr erhältliche) Swiss Mobile-SIM-Karte ein.

https://swiss-mobile.swiss.com/myaccount/rates?l=de 

In der Schweiz ist generell der Einsatz von "Dual SIM"-fähigen Mobiltelefone zu empfehlen:

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/2G-Abschaltung-2020-neue-weisse-Flecken-kein-Empfang/m-p/617... 

Für den Einsatz innerhalb Europa könnte auch der Einsatz einer "Natel FL"-SIM-Karte sinnvoll sein (Swisscom Abo für Liechtenstein):

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/mobile/abo-uebersicht/natel-abo-in-liechtenstein... 

Zum Thema "VoLTE Roaming" siehe:

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/VoLTE-Roaming/m-p/657972 

[Explorador]

Meiner Meinung geht SMS auch über Wifi-Calling. Was ich mal versuchen würde (zumindest bei Android Phones geht das): Das Phone in Flugmodus stellen, dann nur WLAN aktivieren. Dann ist 3G/4G ausgeschaltet, das Gerät bleibt schön auf WIFI drauf, wechselt nicht. So kannst du auch mal testen, ob SMS ankommen, ob Calls gehen, etc. 

Einfach beim Verlassen des Hauses den Flugmodus wieder raus nehmen, weil man sonst nicht erreichbar ist. Aber merkt man meistens relativ schnell  🙂

[WalterB]

@Explorador 

Wenn bei Wi-Fi Calling überhaupt kein Teilstrich vom Mobile Netz vorhanden ist geht das normale SMS beim Handy nicht, hatte jetzt schon einige Fälle bei Anwender welche beim Telebanking deswegen kein SMS bekommen hatten und sich z.b. nach draussen bewegen mussten um den Code über SMS via Mobile Netz zu bekommen.

[Explorador]

Ja dann kann ich auch nicht helfen. Bei mir soeben ausgetestet: Samsung auf Flugmodus gestellt, dann WLAN wieder aktiviert. Bin jetzt nur mit WLAN verbunden. Kann Calls machen, SMS empfangen. Meiner Meinung nach ist das Gerät gar nicht mehr mit dem Mobilfunknetz verbunden, also null Strich.

Was für ein Spezial-SMS hier die Bank schickt, dass das einen Anker im Mobilfunknetz braucht... keine Ahnung. 

[Anonym]

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@Explorador  schrieb:

Was für ein Spezial-SMS hier die Bank schickt, dass das einen Anker im Mobilfunknetz braucht... keine Ahnung. 

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SMS sind sehr "low level" an das mobile Telefonnetz gebunden. Das kann mit einer reinen IP-Verbindung nicht funktionieren.

https://de.wikipedia.org/wiki/Short_Message_Service#Technik 

Unter Umständen bietet die Bank ja auch andere Zwei-Faktor-Authentifizierung an (Cronto-Sign)

[Explorador]

@Anonym 

Zumindest 3GPP ist nicht deiner Meinung. SMS gibt es auch über LTE und WiFi. Nur weil es den Dienst schon lange gibt bedeutet dies nicht dass er low level ist. Wikipedia schreibt von SMS über Festnetz, das wurde abgeschafft, weil es wenig bis keine Nutzer gab. 

https://www.3gpp.org/news-events/1268-Dispelling-LTE-Myths