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Dove sono finite le offerte fedeltà?

Dove sono finite le offerte fedeltà?

Treueangebote.jpgSwisscom ha separato l’acquisto del cellulare dall’abbonamento Mobile, ma continua a premiare la tua fedeltà: puoi acquistare gli smartphone in promozione a prezzo agevolato e pagare il tuo nuovo cellulare a rate. Con una novità: dopo aver acquistato un cellulare non devi più aspettare 24 mesi prima di avere nuovamente diritto alla promozione, ma solo 6.

 

Adesso l’abbonamento Mobile e lo smartphone si acquistano separatamente. Il costo dell’abbonamento è sempre uguale, con o senza un nuovo cellulare. Ma la tua fedeltà viene ancora premiata: rinnovando il contratto hai diritto ad acquistare regolarmente cellulari a prezzo agevolato e pagare il tuo nuovo telefono a rate.

 

Vecchio metodo, nuove libertà

La procedura non è cambiata: sei cliente Swisscom, hai messo gli occhi su un nuovo cellulare e controlli nell’Area clienti se hai diritto alla promozione (ecco come si fa). Nell’Online Shop vedi direttamente quali sono gli smartphone che puoi acquistare a prezzo scontato: sono evidenziati in viola. Naturalmente, quando vuoi puoi acquistare un nuovo telefono a prezzo pieno. Così sei ancora più indipendente nelle tue scelte. Infatti il contratto Mobile si rinnova solo se acquisti il cellulare con una promozione o lo paghi a rate.

 

Dopo 6 mesi si ricomincia

Altra novità è che non devi aspettare 24 mesi prima di poter acquistare un altro cellulare a prezzo agevolato, come accadeva con le offerte fedeltà. Già 6 mesi dopo l’acquisto hai diritto a un’altra promozione. Anche se il tuo contratto Mobile si è rinnovato di 12 o 24 mesi all’ultimo acquisto, questa durata del contratto è rilevante solo per la disdetta. Lo stesso vale anche se hai comprato un cellulare con pagamento rateale. Ogni cliente, però, può avere un solo contratto di pagamento rateale attivo. Perciò, se acquisti un nuovo cellulare e lo paghi ancora una volta a rate, l’importo residuo del primo cellulare ti viene fatturato in soluzione unica.

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Collaboratori
Commenti
nico
Level 7

Non mi sembra che ci siano grandi sconti per il telefono nuovo. 

Leugrumpei75
Level 1

Anch’io non sono convinto, hanno gli stessi prezzi che puoi trovare in qualsiasi altro negozio 

Keplulloth89
Level 1

io ho un samsung A7 pagato a rate. posdo avete un altro samsung pagandolo a rate?

YariB
Moderatore

Caro Keplulloth89,

 

Grazie per la tua domanda. Certamente, puoi senz'altro ordinare un nuovo cellulare pagandolo a rate come il tuo Samsung attuale. 

 

Se hai bisogno, non esitare a prendere contatto con noi: https://www.swisscom.ch/it/clienti-privati/aiuto/contatto.html.

 

Cari saluti

Rionnoya33
Level 1

Ho 2 contratti che sono durati più di 24 mesi e ne posso rinnovare solo 1...no comment

YariB
Moderatore

Buongiorno Rionnoya33, 

 

Se entrambi i tuoi contratti di telefonia mobile sono scaduti, puoi rinnovarli entrambi senza ulteriori problemi. 

 

Non esitare a scrivermi un messaggio privato se hai altre domande. 

 

Cari saluti 

 

 

Maupleiplio89
Level 1

 Buongiorno come mai non posso rinnovare i contratti grazien

Black Mamba
Super User

@Maupleiplio89 

 

grazie per il contributo

 

per tutte le domande administrative è preferibile contattare direttamente la Hotline di Swisscom

Clienti privati: contatto via hotline, chat, messaggio | Swisscom

chiamare il numero gratuito 0800 800 800 o utilizzare le altre possibilità di contatto