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Kundencenter - Nova

New Member
Nachricht 1 von 3

Sehr geehrte Damen und Herren, das neue Kundencenter Swisscom nova ist wirklich super, aber das ich noch einen zusätzlichen SMS Code anfordern muss wenn ich mich schon mit Benutzername und Passwort angemeldet habe, finde ich nicht sehr toll. Mit dem My Swisscom App komme ich nicht ins Kundencenter. Bitte dringend ändern. Lg. Hans-Peter Fumali

2 Kommentare
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Community Manager
Nachricht 2 von 3

Hallo @fumali

 

Du benötigst den SMS Code nicht bei jedem einloggen. Diese Einstellungen kannst du im Kundencenter vornehmen.

Loggst du dich in der My Swisscom App mit dem gleichen Benutzernamen ein?

 

Gruss Samuel

Ich moderiere das Kunden–Helfen–Kunden Forum, ein digitaler Begegnungsraum zu Themen rund um Swisscom Produkte.
Super User
Nachricht 3 von 3

Entweder abschalten oder Mobile ID aktivieren. 

cu Marcus
Die Swisscom Community ist ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.