Das Glasfaser ist im Haus verfügbar, nur die Dose fehlt. Das habe ich mit der Swisscom schon vor fast 3 Wochen abgeklärt und ihnen die Kontaktdaten des Vermieters gegeben, um das Glasfaser noch während des Umbaus zu montieren.
Dass es ein langer Prozess ist, weiss ich, aber sie haben sich in dieser Zeit nochnicht einmal mit dem Vermieter in Verbindung gesetzt, obwohl mir das Glasfaser auf den 23. März versprochen worden ist... hätte ich nicht nachgehackt wäre gar nichts passiert.ich kanns mir nur so erklären, dass der Auftrag vergessen gangen ist....
Nunja, ich habe jetzt von einer überraschend netten Mitarbeiterin einen Termin für den 29. märz bekommen. Das geht in Ordnung.
Geht mir eher darum, dass ich als Kundin wie eine Idiotin behandelt werde, swisscom ihren Fehler nicht sieht, mir nicht entgegen kommt, und ich das einfach so hinnehmen muss.