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Twitch.tv routing issues

mabu1
Level 5
1 von 11

Hallo, habe bereits das ganze Wochenende Performance Probleme mit dem Videoportal Twitch.tv gehabt. Die Streams buffern ohne Ende, stürzen ab und die Qualität ist miserabel. Über das mobile Netz der Swisscom funktionierts einwandfrei.

 

Ein traceroute am DSL Anschluss fördert folgendes Resultat zu Tage:

 

Routenverfolgung zu live.twitch.tv [23.160.0.82]
über maximal 30 Hops:

  1     4 ms     4 ms     4 ms  internetbox.home [192.168.1.1]
  2    10 ms    10 ms    10 ms  ---.---.---.---
  3    12 ms    12 ms    12 ms  193.134.95.73
  4    12 ms    12 ms    12 ms  i79zhh-005-ae11.bb.ip-plus.net [193.134.95.72]
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  7    29 ms    29 ms    29 ms  ae-34.r02.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [129.250.9.85]
  8  r1-anc-ge02121-ntt.fra.hotze.com [213.198.82.142]  meldet: Zielnetz nicht erreichbar.

Ablaufverfolgung beendet.

Ein traceroute am mobile Spot fördert folgendes Resultat zu Tage:

 

traceroute: Warning: live.twitch.tv has multiple addresses; using 192.108.239.81
traceroute to live.twitch.tv (---.---.---.---), 64 hops max, 52 byte packets
 1  172.20.10.1 (172.20.10.1)  3.589 ms  2.807 ms  2.823 ms
 2  10.78.0.1 (10.78.0.1)  36.257 ms  21.489 ms  17.814 ms
 3  192.168.66.2 (192.168.66.2)  21.003 ms  35.070 ms  18.923 ms
 4  1787.eth-trunk20.lssmb00p-cgn002.bluewin.ch (213.3.231.78)  19.924 ms  40.648 ms  135.177 ms
 5  1187.bundle-ether20.lssmbbbp-msn002.bluewin.ch (213.3.231.13)  131.499 ms  43.483 ms  40.600 ms
 6  213.3.231.6 (213.3.231.6)  21.278 ms  34.693 ms  25.214 ms
 7  i00ffm-015-hun0-3-0-0.bb.ip-plus.net (138.187.129.191)  40.516 ms  41.262 ms  36.671 ms
 8  ae-21.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net (129.250.8.33)  26.931 ms  27.121 ms  30.084 ms
 9  * * *
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Hat jemand eine Idee, aus welchem Grund dies mit dem DSL-Anschluss nicht funktioniert?

 

Grüsse,

Martin

Editiert
HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
RaphaelG
Level 6
10 von 11

Hallo Zusammen,

 

Sollte bei einem User eine Einschränkung bestehen, kontaktiert den Swisscom Support mit folgenden Angaben: Kundennummer & aktuelle IP. Danke. Dieser leitet die Angaben dann an die Technik weiter.

Liebe Grüsse
Raphael (Moderator)
Liebe Grüsse
Raphael (Moderator)
10 Kommentare 10
cslu
Level 6
2 von 11

Du scheinst nicht der einzige mit dem Problem zu sein, es gab soeben noch einen anderen Thread dazu.

 

D.h. man kann mutmassen, dass es wirklich ein Routung Problem zwischen Twicht und Swisscom ist. Also am besten direkt an die Swisscom wenden.

Wuschel83
Level 1
3 von 11

Hallo

Seit Samstag den 28.01.2017 besteht bei mir ebefalls das Problem mit Twicht.tv
Habe sowohl am PC wie auch auf der Twitch App auf der PS4 massivste Probleme.

Liebe Grüsse Wuschel

 

 

mabu1
Level 5
4 von 11

Hoffentlich wird das nicht zum nächsten #netflixgate bei Swisscom. Als Alterntive wie oben beshrieben einfach über das mobile Netz gehen 😉

andre3303
Level 1
5 von 11

Martin, wie lautet Ihre öffentliche IPv4 ?

 

andre3303
Level 1
6 von 11

Hallo Wuschel83,

Wie lautet Ihre IPv4 ?

altair
Level 5
7 von 11

Sorry, aber in einem Forum, egal welchem, postet man seine IP Adresse nicht...

 

Wenn dan via PN an einen Admin.

 

Bei mir läufts einwandfrei, vermutlich nur ein bestimmter IP Range der Probleme hat mit Twitch.

 

Editiert
mabu1
Level 5
8 von 11

Bei mir läuft es wieder einwandfrei. Selbe IP Adresse wie zuvor ohne Neustart der IB2. Danke @andre3303 fur den Support.
@altairWar ja klar die IP per PN zu senden, sonst wäre diese auch auf den tracert logs zu sehen gewesen.

Editiert
mabu1
Level 5
9 von 11
@Wuschel83 wie ist der Status bei dir?
RaphaelG
Level 6
10 von 11

Hallo Zusammen,

 

Sollte bei einem User eine Einschränkung bestehen, kontaktiert den Swisscom Support mit folgenden Angaben: Kundennummer & aktuelle IP. Danke. Dieser leitet die Angaben dann an die Technik weiter.

Liebe Grüsse
Raphael (Moderator)
Liebe Grüsse
Raphael (Moderator)
Pulmaris
Level 2
11 von 11

Ich hatte das Probolem ebenfalls. Seit heute gehts nun wieder.

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