Das scheint hier der einzige Ort zu sein, wo man sich noch gebührend beschweren kann, weil man ansonsten nur an die freundlichen Menschen vom First Level gelangt, die dazu angestellt wurden, die Kunden mit sanften Worten zu beruhigen, die aber nicht dafür angestellt wurden, Probleme zu lösen. Heute waren Swisscom Wartungsarbeiten und wie immer nach Wartungsarbeiten funktioniert nichts mehr trotz der Swisscom Erfolgsmeldung per SMS. Der sehr freundliche 1st Level Mensch meinte, dass der 2nd Level jetzt mit Hochdruck an dem Problem arbeitet und ich damit rechnen kann, dass das Problem zügig in 1 - 5 Werktagen gelöst wird. Kein Telefon, kein Internet, kein TV. Für 120 Franken im Monat ist das einfach nur grottenschlecht.