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Warum erhält meine Tante keine Rechnung?

Freldiffu37
Level 1
1 von 5

Warum bekommt meine 100-jährige Tante keine Telefonrechnung?

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HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
user109
Super User
2 von 5

@Freldiffu37  leider können wir das nicht beantworten, weil das hier ein Swisscom Kunden helfen Swisscom Kunden Forum ist. Bitte wende dich an die Hotline 0800 800 800.

 

Wenn der monatliche Betrag weniger als 100 CHF beträgt, wird eine Rechnung nur alle 2 Monate erstellt. (Aus Kostengründen)

Knowledge: Netzwerk Allgemein | Telekomunikation | Betriebssysteme| sonstiges
# Wenn ich geholfen habe, könnt ihr mir danken in dem ihr auf den Like klickt #
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4 Kommentare 4
user109
Super User
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@Freldiffu37  leider können wir das nicht beantworten, weil das hier ein Swisscom Kunden helfen Swisscom Kunden Forum ist. Bitte wende dich an die Hotline 0800 800 800.

 

Wenn der monatliche Betrag weniger als 100 CHF beträgt, wird eine Rechnung nur alle 2 Monate erstellt. (Aus Kostengründen)

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Editiert
marcus
Super User
3 von 5

Sicher erhält sie auch "ihre" Mailadresse die Rechnung. Du kannst die Papierrechnung in ihrem Kundencenter bestellen.

cu Marcus
Die Swisscom Community ist ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.
cu Marcus
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hed
Level 7
Level 7
4 von 5

Wobei erwähnt werden muss, dass für die Papierrechnung eine Gebühr erhoben wird.

DomiP
Super User
5 von 5

Was du sicherlich bei ihrem hohen Alter auch machen kannst, ist Swisscom zu bitten, die Rechnung an dich zu senden - wenn es vielleicht so einfacher geht. In der Regel wird dafür jedoch eine Bevollmächtigung erwartet.

Chi ha prescha perda seis temp. Resta pachific!
Gruess, Cordial salids, Cordialement, Cordiali Saluti, Cheers!
Dominik

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Dominik

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