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Gelöst
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Homepagetool

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Seit einiger Zeit, können beim Mobile die Bildgallerien nicht mehr geöffnet werden. Dies hat auch die Hotline erkannt!!! Aber regaiert nicht!!! Ich warte seit 10 Tagen auf eine Antwort, mehrere Telefone, keine Rückmeldungen.

HILFREICHSTE ANTWORT

Akzeptierte Lösungen
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4 von 5

Nein leider keine Lösung!! Nach mehreren Anrufen erfolglos! Der letzte Trost war: das Problem werde mit dem nächsten Update gelöst. Es funktioniere ja nur bei Android nicht. Super Service von Swisscom!

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Swisscom
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Hallo @Georg Juerg  

 

wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung für dieses Problem. Bitte entschuldige die Verspätung! Die Gallerie scheint nur auf Android Geräten nicht zu funktionieren, sprich auf Apple Geräten läuft es.

 

Unser Support wird sich nach der Behebung des Problems asap bei dir melden. Als kleine Entschuldigung schenken wir dir 50% Rabatt auf die HomepageTool Monatsgebühr bei den nächsten 6 Monaten.

 

Lieber Gruss

Tom

 

 

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4 Kommentare
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Super User
2 von 5

@MarkusBe kannst Du bitte mal weiterhelfen, Danke.

Knowledge: Netzwerk Allgemein | Telekomunikation | Betriebssysteme| sonstiges
# Wenn ich geholfen habe, könnt ihr mir danken in dem ihr auf den Like klickt #
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Community Manager
3 von 5

@Georg Juerg  hast du mittlerweile eine Lösung gefunden? 

@MarkusBe @TomSch Kennt ihr das Problem?

Ich moderiere das Kunden–Helfen–Kunden Forum, ein digitaler Begegnungsraum zu Themen rund um Swisscom Produkte.
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Nein leider keine Lösung!! Nach mehreren Anrufen erfolglos! Der letzte Trost war: das Problem werde mit dem nächsten Update gelöst. Es funktioniere ja nur bei Android nicht. Super Service von Swisscom!

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Swisscom
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Hallo @Georg Juerg  

 

wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung für dieses Problem. Bitte entschuldige die Verspätung! Die Gallerie scheint nur auf Android Geräten nicht zu funktionieren, sprich auf Apple Geräten läuft es.

 

Unser Support wird sich nach der Behebung des Problems asap bei dir melden. Als kleine Entschuldigung schenken wir dir 50% Rabatt auf die HomepageTool Monatsgebühr bei den nächsten 6 Monaten.

 

Lieber Gruss

Tom

 

 

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