Wenn zum Beispiel am Mittwoch ein verpasster Anruf erfolgte, wird bei der Swisscom Home App, die Push-Meldung des verpassten Anrufes erst am Freitag angezeigt. Von da her sind diese Push-Meldungen nicht gerade Zeitnah.
Das neueste Betriebssystem war und ist seit einigen Tagen, seit Release, in Betrieb. iOS 13.5.1 (Wobei der Fehler schon vor der neuesten iOS 13.5 Version auftauchte. Er besteht also schon sehr lange.)
Die Home App wird im Hintergrund automatisch aktualisiert, somit habe ich immer die neueste Version. Zumindest sollte es so sein.
Die Benachrichtigungen waren und sind immer aktiviert.
Uns ist dieses Problem bereits bekannt und wir arbeiten mit unserem Entwicklerteam zurzeit an einer Lösung. Wir werden Neuigkeiten in diesem Post bekannt geben. Bis dahin bitten wir dich um noch etwas Geduld. Vielen Dank.
Liebe Grüsse
Swisscom Mitarbeiter im Bereich Home App Support. Employé Swisscom dans le domaine Home App Support. Swisscom employee in the field of Home App Support.
Swisscom Mitarbeiter im Bereich Home App Support. Employé Swisscom dans le domaine Home App Support. Swisscom employee in the field of Home App Support.
Für aktuelle Meldungen nutzen wir unsere eigene FAQSeite. Dort werden Neuigkeiten und Mitteilungen regelmässig angezeigt.
Freundliche Grüsse
Swisscom Mitarbeiter im Bereich Home App Support. Employé Swisscom dans le domaine Home App Support. Swisscom employee in the field of Home App Support.
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Vielen Dank für deinen Beitrag! Die Swisscom Home App ist ein kostenloses Zusatzprodukt für alle Swisscom Kunden. Die Störungsseite ist Störungen bzw. Ausfällen vorbehalten welche die Funktionsfähigkeit von Swisscom Core Produkten stark einschränkt. Meist sind Home App Probleme nicht auf alle Nutzer generalisierbar weshalb wir für unsere Nutzer eine eigene FAQ-Seite eingerichtet haben, welche per Google Suche einfach auffindbar ist und die meisten Anliegen betreffend Home App klären sollte. Nichtsdestotrotz nehmen wir den Input gerne mit und prüfen ob in Zukunft bei grösseren Problemen mit der Home App die Störungsseite nicht der bessere Kanal wäre. Viele Grüsse vom Swisscom Home App Team.
die Pushmeldungen von verpassten Anrufen kommen wieder zeitnah, dafür gibt es von der Bluewin E-Mail App gar keine Pushmeldungen mehr! Wohl wieder eine Störung?
die Pushmeldungen von verpassten Anrufen kommen wieder zeitnah, dafür gibt es von der Bluewin E-Mail App gar keine Pushmeldungen mehr! Wohl wieder eine Störung?
Kommen die Pushmeldungen auch nicht schneller rein wenn das Handy über WLAN verbunden ist ?
Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat. IT: Windows, macOS und Linux.
Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat. IT: Windows, macOS und Linux.
Hallo @Loxiran ich kann dir nun mitteilen, dass das Problem mit dem letzten Update der Home App behoben wurde. Vielen Dank für den Report und die Geduld!
gestern hatte ich nach dem verpassten Anruf, zeitnah eine Pushmeldung erhalten. Nun erhalte ich heute nochmals die gleiche Pushmeldung, als sei der Anruf heute verpasst worden, dabei handelt es sich um den Anruf von gestern.
