Zeitlimite wird immer wieder zurückgesetzt

[Yvonne3]

Hallo, am anfang hat alles tip top funktioniert nun geht die Zeitlimite ( grün ) sofort wieder auf volle zeit !! 

Was kann ich tun ?? 

Wir haben die app schon deaktiviert und neu geladen geht trotzdem nicht !! 

Danke lg yvonne 

[WalterB]

@Yvonne3

Von welchem Zeitlimit sprichst Du den genau ?

Kannst vielleicht eine Foto hier hineinstellen.

[CarinaB]

Hallo @Yvonne3

Vielen Dank für das nützliche Feedback. Das Problem ist uns bekannt und wir versuchen dies so schnell wie möglich zu beheben. Kannst du mir noch mitteilen, mit welchem Gerät (iPhone/Samsung usw.) du die Home App benutzt?

Gruss,

Carina

[CarinaB]

Hallo @Yvonne3 

Das Problem wurde mit dem Update 10.10.6 für Android behoben. Falls trotzdem Probleme auftreten, wären wir dankbar wenn du uns eine Supportanfrage übermittelst auf https://homeapp-faq.swisscom.ch/hc/de

Gruss,

Carina