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HomeApp Dateiformat von Gerät nicht unterstützt

Dani54
Level 1
1 von 3

Hallo zusammen

 

In der Homeapp auf meinem iPhone6s kann ich die Standarddateien pdf, xlsx, docx und csv nicht mehr anzeigen, es folgt die Fehlermeldung "Dateiformat von Gerät nicht unterstützt".  das funktionierte früher gut.

Wenn ich diese Dateien mir per email im Anhang schicke, kann ich sie öffnen aun anzeigen lassen.

Habe die Homeapp neu herunterleaden.

Herzlichen Dank für gute Hinweise.

 

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
CarinaB
Level 2
2 von 3

Hallo @Dani54 

 

Danke für die Mitteilung. Das Problem ist uns bekannt und sollte in einem der nächsten Updates gelöst werden. Seit dem letzten Update 10.16.9 sollten PDF-Dateien wieder funktionieren.

 

Beste Grüsse,

 

Carina

Ich bin Swisscom Mitarbeiterin und arbeite im Bereich Home App Support
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2 Kommentare 2
CarinaB
Level 2
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Hallo @Dani54 

 

Danke für die Mitteilung. Das Problem ist uns bekannt und sollte in einem der nächsten Updates gelöst werden. Seit dem letzten Update 10.16.9 sollten PDF-Dateien wieder funktionieren.

 

Beste Grüsse,

 

Carina

Ich bin Swisscom Mitarbeiterin und arbeite im Bereich Home App Support
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CarinaB
Level 2
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Hallo @Dani54 

 

Mit der aktuellsten Version können die Dateien geöffnet werden. Gib uns doch kurz Rückmeldung, ob es bei dir wieder funktioniert.

 

Beste Grüsse,

 

Carina

 

 

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