FAX-Alternative

[mtothat]

Hallo zusammen

Ich wollte kurz nachfragen, ob jemand eine Alternative zum störungsbehafteten Swisscom-Fax (inOne KMU) kennt?

Der Kunde versendet aktuell seine FAX über das Kundencenter als PDF, bei jedem 2./3. FAX steht jedoch immer Übertragung fehlgeschlagen, sofern die Datei z.B. zu gross ist oder es dauert zu lange. Andererseits versendet er seine Faxe auch direkt über den Brother MFP (ADF-Zufuhr).

Auch dort gehen teilweise nicht alle Faxe raus und es kommt keine Fehlermeldung, ob das Fax zugestellt wurde oder nicht. Diese Variante funktioniert zwar immernoch besser als über das Kundencenter, jedoch möchte man PDFs nicht jedesmal drucken und neu einscannen müssen damit diese dann gefaxt werden können.

Gibt es weitere kompatible Software (z.B. Brother FAX-Tool?), die zuverlässiger funktionieren oder im Allgemeinen einen Workaround?

Die Einstellungen bezüglich ECM, Sendegeschwindigkeit etc. wurden auf dem Gerät bereits angepasst.

Es geht ein RJ11 vom MFP an die RJ45-Buchse (dann zum Patchpabel), von dort wiederum mit einem RJ11 Kabel direkt an den Router.

Danke euch und viele Grüsse!

[PowerMac · Accepted solution]

Fax ein sterbendes Pferd, und wird mit der IP-Technologie auch nicht mehr voll unterstützt, siehe ua. auch hier. Auf dieser Seite ist zudem ein Angebot von Swisscom namens ZeroFax verlinkt, was dir bzw. deinem Kunden evt. helfen könnte. Jedenfalls werden in absehbarer Zeit auch die letzten Fax-Benutzer wohl oder übel auf andere Techniken umsteigen müssen. Ob uns das gefällt oder nicht.