Wlan wird auf einem Laptop nicht angezeigt. Bei den anderen zeigt es das Wlan an. Help!

[Jupechiez62]

Wlan wird auf einem Laptop nicht angezeigt. Bei den anderen zeigt es das Wlan an. Help!

[Lori-77]

Hallo @Jupechiez62 

Frage zeigt es gar keine WLan an oder nur dein WLan nicht sichtbar? 

Bei allen Laptop gibt es einen Flugmodus, wenn dieser aktiv ist ist das WLan-Modul ausgeschalten und er findet nichts. 

Was für einen Router hast du im Einsatz?

Evt kannst du auch dein Laptp Model nehnen so kann man dir geziehlt sagen welche Tasten Kombi du drücken musst. 

Gruss Loren

[Jupechiez62]

Habe die Internetbox 3 da wir neu Glasfasernetz haben

[Jupechiez62]

Wlan ist nicht ersichtlich , doch bei den anderen Laptop erscheint es

[Jupechiez62]

Es ist ein HP

[Werner]

@Jupechiez62 

Du hast immer noch nicht die Frage von @Lori-77 beantwortet:

Frage: Zeigt es gar keine WLan an oder ist nur dein eigenes WLan nicht sichtbar? 

Die Antwort auf diese Frage ist ganz entscheidend für die Richtung der weiteren Problemsuche, also bitte zuerst einmal beantworten...

[WalterB · Accepted solution]

@Jupechiez62 

Probiere doch mal testweise WiFi-6 bei der Internet-Box zu deaktivieren !

Welche Kanäle verwendest Du beim 2.4 und 5.0GHz WLAN.

[Jupechiez62]

das eigene Wlan zeigt es nicht an. diverse andere sind ersichtlich.

[Werner · Accepted solution]

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@Jupechiez62  schrieb:

das eigene Wlan zeigt es nicht an. diverse andere sind ersichtlich.

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Okay, dann solltest Du den WLAN-Treiber auf diesem Notebook aktualisieren (Google-Suche: WLAN Windows 10 Intel aktualisieren, oder auch hier direkt als Link https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html ), denn veraltete Intel-WLAN-Treiber haben tatsächlich ein Problem mit WiFi 6, oder als Umgehungslösung wie von @WalterB vorgeschlagen die IB3 kastrieren und alternativ das WiFi 6 auf dem Router einfach vollkommen ausschalten.

[Jupechiez62]

Ehrlich gesagt verstehe ich nur Bahnhof.... sorry! Werde morgen telefonisch Hilfe holen. Trotzdem vielen Dank für Eure Hinweise/Unterstützung!

[WalterB]

@Jupechiez62 

Wie erwähnt Du musst in das Menü der Internet-Box gehen mit Eingabe von 192.168.1.1 beim Internet Browser und dort dann die Änderung vornehmen.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/internetbox3.html#Einstellungen... 

[kaetzchen]

In den Wlan-Einstellungen der Internetbox gibt es den Wlan-Zugangsdaten den Punkt WLAN-Name sichtbar bzw. WLAN-Name verstecken.

Ist dort WLAN-Name sichtbar angewählt?

Nachtrag: Ich habe gerade bemerkt, dass für diese Einstellung der Expertenmodus eingeschaltet werden muss. Diesen kannst Du ganz links unten auf der Seite einstellen.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/internet-und-verbindungsprobleme.html#WLAN_Na... 

[Jupechiez62]

Die Helpline hat Wifi6 deaktiviert und danach hat es funktioniert, vielen Dank für den Hinweis!

[Lauplonneu64]

Laptop zeigt den Router nicht an !

Router geht, denn mit Handy, Tablet usw. gute Verbindung.

Beim Kollegen verbindet sich Laptop autom. mit seinem Swisscom

Router. Nur bei mir Zuhause wird mein Router nicht auf der Liste

angezeigt.

[WalterB · Accepted solution]

@Lauplonneu64 

Welche Internet-Box hast Du und welche der Kollege ?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html 

Kann es sein das Du schon Wi-Fi-6 beim WLAN hast , wenn ja das bei Deinem Notebook das nicht unterstützt wird ?

[Werner · Accepted solution]

WLAN-Treiber auf dem Notebook aktualisieren und gut ist.

Wie man das macht siehe hier:

https://community.swisscom.ch/t5/Festnetz/Wlan-wird-auf-einem-Laptop-nicht-angezeigt-Bei-den-anderen... 

[Lauplonneu64]

Andere Wlan in der Umgebung sind sichtbar. Nur mein eigenes nicht.

Aber mit Handy, Tablett usw. geht mein Wlan problemlos. Es muss am

Laptop liegen !?

[WalterB]

@Lauplonneu64 

Vermutlich am Wi-Fi 6 , Du kannst es ja mal deaktivieren zum testen.

[PowerMac · Accepted solution]

Wifi6 abzuschalten behebt das Symptom.

Den Wifi-Treiber zu aktualisieren behebt die Ursache.

Für alles weitere siehe weiter oben.

[hed]

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@PowerMac  schrieb:

Wifi6 abzuschalten behebt das Symptom.

Den Wifi-Treiber zu aktualisieren behebt die Ursache.

Für alles weitere siehe weiter oben.

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Bei älteren Geräten gibt es zum Teil keine Treiber mehr, dann bleibt nur die Symptombekämpfung.