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Lien d'aide swisscom erroné

Contributor
1 de 7

Bonjour Swisscom,

Attention, votre message automatique sur Google Play proposant un lien d'aide est faux:

   Envoyez-nous une demande de renseignements à: homeapp-faq.swisscom.com

Ce site est inatteignable...

Il faut utiliser plutôt:

   Envoyez-nous une demande de renseignements à: homeapp-faq.swisscom.ch

RÉSPONSE LA PLUS UTILE

Solutions approuvées
Modérateur
7 de 7

Bonjour à tous, 

 

Le lien sera corrigé dès les prochains envois. Merci de votre contribution. 

 

Salutations

N'oubliez pas d'accepter les solutions ?! Salutations
6 Commentaires
Modérateur
2 de 7

Salut Chrigou et merci pour ton feedback.
Je fais le nécessaire auprès du département compétent pour corriger cette erreur.

Bonne fin de journée

 

Récompense des réponses utiles avec un like. Trouvé une solution? -> Accepter comme solution!
Modérateur
3 de 7

Bonjour Chrigou, 

 

Afin de corriger ce message automatique, pourrais-tu nous indiquer l'emplacement exact de ce message ainsi que le chemin pour s'y rendre stp? 

 

Dans l'attente, je te souhaite une très bonne journée.

 

Salutations

 

N'oubliez pas d'accepter les solutions ?! Salutations
Highlighted
Contributor
4 de 7

Bonjour Yarib,

 

C'est sur le playstore de Google:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.swisscom.internetbox

 

C'est pas forcément un message automatique mais en tout cas du copié-collé pour les 2 derniers "Avis des utilisateurs"

 

Bon dimanche

Super User
5 de 7

C'est dans la réponse au commentaires des utilisateurs:

 

Swisscom (Switzerland) Ltd18 juillet 2018

Bonjour! Merci beaucoup pour votre feedback, nous sommes heureux de vous aider. Envoyez-nous une demande de renseignements à: homeapp-faq.swisscom.com Swisscom Home App Team

 

DanielD

 

Modérateur
6 de 7

Bonjour à tous, 

 

Merci beaucoup pour ces informations. Nous allons contacter le service compétent afin de corriger le lien et revenons vers vous dès que la correction sera effectuée. 

 

Bonne semaine 

N'oubliez pas d'accepter les solutions ?! Salutations
Modérateur
7 de 7

Bonjour à tous, 

 

Le lien sera corrigé dès les prochains envois. Merci de votre contribution. 

 

Salutations

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