@ChristianG
Ich würde das nicht so locker sehen.
Das Problem ist, dass die Swisscom Hotline lange deutlich weniger schlecht war, als die der anderen Provider. Weshalb man auch bereit war, etwas mehr zu bezahlen.
Aber die Qualität der Hotline von Swisscom ist in den letzten 2 Jahren massiv abgestürzt. Zugang zum 2nd Level gibt es nur noch über persönliche Beziehungen.
Ja schlechten Support gibt es auch bei anderen Providern, aber deutlich günstiger.
Im Moment hat Swisscom ja wieder extrem aggressive Angebote für Neukunden, die in einem Jahr sowiso wieder weiterziehen zür nächsten Promo des nächsten Providers. Umsatz bolzen um jeden Preis. Die PTT Kundschaft stirbt halt langsam weg. Während bei den Geschäftskunden ein gnadenloser Preiskrieg tobt.
Aber jede Firma muss selbst wissen, wo sie ihr Geld investiert.
