eMail Adresse gehackt?

[starter kit]

Habe ein eMail erhalten, das meine eMail-Adresse als Absender nutzt: Der Absender behauptet, die Adresse gehackt zu haben und verlangt natürlich Geld. Das Ganze scheint etwas amateurhaft und meine Daten sind nach wie vor zugänglich, werde selbstverständlich nicht zahlen.

ABER: musst er nicht mein Passwort haben? Falls ja, wie ist er dazu gekommen? Ich nutze Outlook und dessen Verbindung zu Swisscom/Bluewin erfolgt automatisch, wie kann der Bösling dazwischen das PW ermitteln?

Zuletzt: kann ich das Ganze gefahrlos ignorieren??

Danke im voraus.

[WalterB]

@starter kit

Ignorieren auf keinen Fall, im Swisscom Kundencenter zuerst für den Aufruf ein neues Passwort erstellen und zusätzlich ebenso im Kundencenter ein neues Passwort für das Outlook, ist nicht das gleiche Passwort wie für das WEB-Mail.

Was hast Du für einen Antivirenschutz beim PC ?

[Tux0ne · Accepted solution]

Du kannst im E-Mail Header relativ einfach sehen woher die ursprüngliche Nachricht tatsächlich stammt. Vermutlich ist der Absender nur gefaked.

Praktisch ist es möglich das dein Passwort bei einer unverschlüsselten Anmeldung beim Mailserver mitgelesen werden könnte wenn du dich in einem fremden Nerzwerk so verbunden hast.

Daher wird die verschlüsselte Anmeldung über imaps.bluewin.ch und smtpauths.bluewin.ch empfohlen.

[POGO 1104 · Accepted solution]

Am Rande erwähnt:

Die Absenderadresse kann jedes Kind "fälschen". Zumindest die sichtbare Absenderadresse.

Die "echte" Absenderadresse siehst du im Mailheader....

[Greeni]

Bei mir heute genau das gleiche. Was hast du dagegen gemacht?

[PowerMac]

@Greeni: Schau dir die Header des Mails an bzw. lass diese von jemandem anschauen. Ausgehend davon kannst du beurteilen, ob der Absender tatsächlich im Besitz deiner Zugangsdaten ist.

Falls ja: ändere sofort im Swisscom-Kundencenter deine Passwörter für Swisscom-Login und Mailserverzugriff. Sofern du diese Passwörter irgendwo sonst auch noch verwendet hast, ändere sie dort ebenfalls.

Falls nein: lösch das Mail und denk nicht weiter drüber nach.

So oder so wäre dies eine passende Gelegenheit nachzusehen, ob dein Mailprogramm/Smartphone/Tablet etc. richtig konfiguriert sind und über eine verschlüsselte Verbindung (SMTP/IMAP mit TLS/SSL) mit dem Server kommunizieren.

[Greeni]

1. Danke für deine schnelle Antwort. Leider habe ich aus Reaktion die E-Mail gelöscht. Leider vestehe ich nicht viel von Technik & so weiter. Kannst du mir sagen wie ich das machen kann? Danke für deine Antwort

[PowerMac · Accepted solution]

Hast du das Mail noch im Papierkorb, oder ist es komplett weg?

Eine Möglichkeit, die Header anzuschauen, hat Tux0ne kürzlich in einem Beitrag erklärt. Oder nutzt du ein Mailprogramm? Dort ist es meistens noch einfacher; in Thunderbird z.B. mit Ctrl-U. Die Header zu interpretieren benötigt eine Portion Fachwissen; wenn du möchtest, kann ich mal drüberschauen. Schreib mir eine Privatnachricht wenn du das möchtest.

[Greeni]

Leider ist das Mail au nicht mehr im Papierkorb. Habe Passwort gewächselt. Danke für deine Hilfe 🙂

[Becca98]

Guten Tag

Mir ist etwas ähnliches passiert. Den Header habe ich zwar angeschaut aber ich weiss nicht was das alles bedeutet. Könntest du mir da weiterhelfen?

[JoelV]

Hallo  @Becca98 

Konntest du dein Anliegen unterdessen lösen (wie?) oder benötigst du noch Hilfe?

Lieber Gruss
IvanH​​​​​​​