Webmail

[richu00]

Probleme mit öffnen des Webmails

Text: 

Anmeldung war nicht erfolgreich. Ersuchen Sie es später nocheinmal.

Mit 2 Netzanschlüssen und 1 Handy getestet überall vorhanden.

[JoelV]

Hallo @richu00 

Schade ist zu deiner Problematik bis jetzt keine Antwort eingegangen.
Ich habe diese nun beim entsprechenden Experten platziert.

Wenn du die Lösung unterdessen selber finden würdest, wäre es cool diese hier zu posten.

Lieber Gruss
IvanH

[ChristianG]

@richu00 

Mit welcher Mailadresse hast du das Problem. 

- e******@bluewin.ch?

- p******@bluewin.ch?

Zu welchem Zeitpunkt erscheint die Meldung:

- Während der SC Login und Passwort Eingabe?

- Nach der SC Login und Passwort Eingabe?

- Oder sobald du im Hintergrund das Webmail siehst?

Hast du mit einem alternativen Browser getestet:

- Firefox

- Chrom

Danke für deine Antworten.

Gruss

Chris

[richu00]

p******@bluewin.ch 

Kundenlogin i.o

Webmaillogin funktioniert nicht.

[richu00]

Nach der Eingabe in einem neuen Task.

[richu00]

Alle alternativen Browser getestet sogar mit Mac OS und Windows

[richu00]

[ChristianG · Accepted solution]

@richu00 

Ich habe diese Mailbox repariert. Bitte teste ca. in einer Stunde, ob du via Webmail drauf kommst. Falls nicht, musst du den Kundendienst kontaktieren und diese müssen ein Störungsticket eröffnen. Scheint so als wäre die Mailadresse nicht aktiv.

Gruss

Chris

[ChristianG]

@richu00 

Bitte nochmals testen, eine zweite Anpassung wurde vorgenommen.

Gruss

Chris