abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 
  • Der Fragesteller hat diesen Beitrag als gelöst markiert.

Webmail nicht möglich

Gelöst
Novice
1 von 4

Hallo

Kann mich im Kundencenter der Swisscom einloggen, habe aber keinen Zugriff auf meine Mails.

Das Mailkonto ...@bluewin.ch funktioniert jedoch unter Outlook.

Kann mir jemand helfen

HILFREICHSTE ANTWORT

Akzeptierte Lösungen
Expert
3 von 4

Wird dir im Kundencenter die E-Mail-Adresse denn angezeigt? D.h. siehst du sie bei den Produkten & Diensten?

Falls nein, ist die fragliche Mailadresse vermutlich ganz einfach nicht mit dem Swisscom-LLogin verknüpft, mit welchem du dich ins Kundencenter einloggst.

 

In diesem Fall müsstest du dich mal aus dem Kundencenter ausloggen und dann via Benutzernamen vergessen versuchen in Erfahrung zu bringen, mit welchem Account deine Mailadresse verknüpft ist.

 

Falls hingegen deine Mailadresse mit dem fraglichen Login verknüpft ist, müsstest du näher erläutern was denn nicht funktioniert, d.h. inwiefern du nicht ins Webmail kommst.

3 Kommentare
Highlighted
Super User
2 von 4

@User 19 

 

Ja sind den in Deinem Kundencenter die richtigen E-Mail Konten überhaupt vorhanden ?

Expert
3 von 4

Wird dir im Kundencenter die E-Mail-Adresse denn angezeigt? D.h. siehst du sie bei den Produkten & Diensten?

Falls nein, ist die fragliche Mailadresse vermutlich ganz einfach nicht mit dem Swisscom-LLogin verknüpft, mit welchem du dich ins Kundencenter einloggst.

 

In diesem Fall müsstest du dich mal aus dem Kundencenter ausloggen und dann via Benutzernamen vergessen versuchen in Erfahrung zu bringen, mit welchem Account deine Mailadresse verknüpft ist.

 

Falls hingegen deine Mailadresse mit dem fraglichen Login verknüpft ist, müsstest du näher erläutern was denn nicht funktioniert, d.h. inwiefern du nicht ins Webmail kommst.

Novice
4 von 4

Hallo Expert

 

Danke für deine Antwort. Habe deinen Vorschlag ausprobiert, hat geklappt, danke. Meine Mailadresse war mit einem anderen Account verknüpft. Jetzt klappts und ich kann meine Mails via Webbrowser aufrufen.