Webmail: Passwort-Änderung funktioniert nicht

[EdgarSchurr]

Guten Tag

Benutze das Webmail und habe vergeblich versucht, das Mail-Passwort zu ändern (im Kundencenter unter Einstellungen & Dienste/E-Mail/Passwort ändern).  Dort konnte ich das neue Passwort zwar erfolgreich eingeben, aber beim nächsten login ins webmail ist dann weiterhin nur das alte Passwort gültig!  Was läuft falsch ?

Vielen Dank im voraus an alle IT-Cracks.

[WalterB · Accepted solution]

@EdgarSchurr

Du hast hast vermutlich das Passwort geändert welches für E-Mail Programme ist, z.b. Outlook etc.

Für das WEB-Mail wird normal das Kundencenter Passwort verwendet.

[cslu · Accepted solution]

Es ist bestimmt genau so wie @WalterB gesagt hat.

Als Ergänzung/Verdeutlichung: Wenn du das Passwort deines Webmail ändern willst, dann musst du das Passwort deines "Swisscom Login" (Kundencenter-Zugang) ändern. Die beiden sind identisch.

D.h. im Kundencenter auf "Meine Daten" und dort auf "Swisscom Login Passwort ändern".

[EdgarSchurr]

Vielen Dank für die Hilfe.  Jetzt kapiere ich es,  wäre von alleine nicht darauf gekommen.

Cheers!