@keithdean Auf deinem Bild kann ich nicht eindeutig erkennen, ob du wirklich ein E-Mail geöffnet hast. Durchaus möglich, dass plötzlich dieses Pop-Up auf dem Bildschirm angezeigt wurde, gleich nachdem du im Web-Browser eine Webseite aufgerufen hast. Siehe >Swisscom Umfrage.
War es ein Pop-UP? Dann kannst du vielleicht in der Chronik des Browsers nachvollziehen, auf welcher Website die Anzeige platziert war.
Mal eine grundsätzliche Frage, angenommen es bezahlt wirklich ein Kunde eine Rechnung doppelt. Was würde dann überhaupt passieren? Kannst Du da vielleicht mal nachfragen?
Das wäre vielleicht auch was für einen Artikel in der Wissensbox.
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Mal eine grundsätzliche Frage, angenommen es bezahlt wirklich ein Kunde eine Rechnung doppelt. Was würde dann überhaupt passieren? Kannst Du da vielleicht mal nachfragen?
Der Betrag wird auf der nächstfolgenden Rechnung als Gutschrift vom Rechnungsbetrag abgezogen.
liebe Grüsse, bien cordialement, cari saluti, best regards ThomasS (Swisscom Community Manager)
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