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Protection contre le phishing (hameçonnage)

Expert
21 de 99
Red 30.01.2013 16:50 Internet Attention: tentatives d’hameçonnage (phishing) Masquer les détails

Un e-mail de phishing circule actuellement dans lequel Swisscom invite ses clients à fournir leurs informations personnelles (login Swisscom, mots de passe). L’e-mail comporte l’objet suivant: «Réactiver votre compte». Ne cliquez sur aucun lien contenu dans l’e-mail. Le lien dans l’e-mail redirige vers une page «http://www.2cv.com.au/bluewin.ch/...».
Supprimez immédiatement l’e-mail. Vous ne devez en aucun cas ni répondre à l’e-mail, ni révéler des informations personnelles. Si vous avez déjà donné vos données d’accès, changez-les immédiatement dans l’Espace clients (www.swisscom.ch/login) / via webmail (www.bluewin.ch > e-mail).
Pour plus d’information: www.swisscom.ch/phishing


Info disponible ici : http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/statut-reseau-services.html

Date du 30.01.2013
Contributor
22 de 99

Bonjour à tous,

 

Je viens de recevoir l'email suivant:

 

adresse le l'expéditeur :

Swissscom <DirectionSwisscom@webxc35s01.ad.aruba.it>





Cher(e) Client(e)
Nous avons constaté un impayé sur votre derniére facture ! 


Votre paiement a été refusée par votre établissement bancaire.
Afin de régler votre facture, vous devez cliquer sur le lien ci-dessous

 [ Regler votre facture ]

En l'absence de confirmation de votre part dans un délai de 15 jours, 
nous procéderons à annulé votre abonnement.
Nous avons crée une fiche spéciale, qui vous permet d'acceder directement au paiement. 
Merci de ne pas repondre a ce message .
 cliquez sur le lien qui apparait en dessous de ce message pour pouvoir acceder a votre fiche de renseignements.
 Bien vouloir lire attentivement la fiche et nous communiquer les renseignents utiles 
 veuillez cliquer sur le lien [ Regler votre facture ] pour acceder a votre fiche de renseignements

 

 

  • Notez les fautes d'ortographe et de français que j'ai mis en orange souligné

 

 

Ne pas répondre à ce message et le signaler comme spam !

 

Almaszout

 

Super User
23 de 99

merci

 

c'est déja communiqué sur l'espace client et sur le net:

 

http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/statut-reseau-services.html#

Contributor
24 de 99
Bonjour,
La fiancée de mon fils a reçu un email de “Swisscom” lui signalant qu’elle avait payé à double sa dernière facture et qu’elle devait donner son no de carte de crédit pour se faire rembourser. Elle n’a heureusement pas de carte de crédit et en a parlé à mon fils.Tous deux se sont finalement méfiés de quelque chose de louche.
Avez-vous connaissance de ce type d’arnaque liée au nom de Swisscom ? J’ai consulté le forum de Swisscom, mais il y a plutôt des alertes concernant Bluewin.
Comment faut-il procéder pour vérifier s’il y a arnaque ou pas ?
Merci
Fiftyfive
25 de 99

Je reçois également ce même courriel depuis plusieurs jours est-il authentique ou est-ce un spam ?

 

voici son contenu

 

 <http://www.it-co.ch/support/images/SwissCom-Logo%5B1%5D.jpg>

 

Bonjour,

 

L'accès à votre compte est limité à la prochaine suivantes :

 

Nous avons remarqué que vous avez payé votre facture 2 fois au meme temps

 

(Votre dossier est:1580_12)

 

Pour confirmer votre remboursement:

 

Connectez-vous maintenant

 

 

<http://www.famkruse.dk/editor/cp.php>

 

merci pour votre réponse

Modérateur
26 de 99

Bonjour fifty Five et cl Perreaux,

 

actuellement, un e-mail de phishing circule dans lequel Swisscom invite ses clients à fournir leurs informations personnelles (login Swisscom, mots de passe).L'expéditeur de l’e-mail frauduleux est: service @swisscom.ch.
Ne l'ouvrez pas et supprimez l'e-mail. Ne cliquez sur aucun lien contenu dans celui-ci et supprimez le immédiatement.
Vous ne devez en aucun cas ni répondre, ni révéler des informations personnelles. Si vous avez déjà donné vos données d'accès, changez-les immédiatement dans l'Espace clients: https://sam.sso.bluewin.ch/my/data/MyData?Lang =fr 
Pour plus d’information: http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/loesung/protegez-vous-contre-les-e-mails-d-hameconnage...


Cordialement

Récompense des réponses utiles avec un like. Trouvé une solution? -> Accepter comme solution!
Novice
27 de 99

La dernière c'est le message suivant:

----------------------------------------------------------------------------------------------

Bonjour,

 

L'accès à votre compte est limité à la prochaine suivantes :

Nous avons remarqué que vous avez payé votre facture 2 fois au meme temps

(Votre dossier est: 1580_12)

Pour confirmer votre remboursement

cliquez sur le lien suivent :

xxxxxxxxxx....

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Il vous indique un lien swisscom qui n'a aucun rapport... je l'ai suprimer par prudence

 

Je met pour les spécialiste la source... du message ...

 

Regardez aussi le français !!!!!

 

 

From - Sat Nov 30 09:39:17 2013
X-Account-Key: account2
X-UIDL: 15306
X-Mozilla-Status: 0001
X-Mozilla-Status2: 00000000
X-Mozilla-Keys:                                                                                 
Return-Path: <me@localhost.com>
Received: from zhbdzmsp-mxin27.bluewin.ch (195.186.99.158) by mbox63.it.bwns.ch (8.6.060.30)
        id 52782D7700BD0BA6 for dgbranciard@bluewin.ch; Sat, 30 Nov 2013 06:30:46 +0000
X-Bluewin-Spam-Analysis: v=2.0 cv=AoNZFKl6 c=1 sm=1 a=rBUkMOP3Di3K9jwbcG4loA==:17
	a=N9Xo89ZU8MEA:10 a=8nJEP1OIZ-IA:10 a=bFy7h0PqAAAA:8 a=KGjhK52YXX0A:10
	a=JSTPi1lgAAAA:8 a=44lqxIv8AAAA:8 a=QRo61S4SAAAA:8 a=QMt7XIcsB3jU6oL98XkA:9
	a=wPNLvfGTeEIA:10 a=tXsnliwV7b4A:10 a=B8Oq9iqwo8IA:10
	a=rBUkMOP3Di3K9jwbcG4loA==:117
X-Bluewin-Spam-Score: 0
X-FXIT-IP: IPv4[210.177.66.23] Epoch[1385793045]
Received: from [210.177.66.23] ([210.177.66.23:53643] helo=mailgw2.hkej.com)
	by zhbdzmsp-mxin27.bluewin.ch (envelope-from <me@localhost.com>)
	(ecelerity 2.2.3.51 r()) with ESMTP
	id 01/E5-16884-41689925; Sat, 30 Nov 2013 06:30:45 +0000
Message-Id: <c616d0$5i30n@mailgw2.hkej.com>
X-IronPort-Anti-Spam-Filtered: true
X-IronPort-Anti-Spam-Result: AoouAF6FmVLAqDIM/2dsb2JhbABAGoJDAgQKbDUNjD8FV5kUAYltgSiFPoFkBCGBF3SCaVgBAioBiQ0INs01cAEDgmOBOgOPOYQzQAqFDokbggiGfYFsgWkBBw
X-IPAS-Result: AoouAF6FmVLAqDIM/2dsb2JhbABAGoJDAgQKbDUNjD8FV5kUAYltgSiFPoFkBCGBF3SCaVgBAioBiQ0INs01cAEDgmOBOgOPOYQzQAqFDokbggiGfYFsgWkBBw
X-IronPort-AV: E=Sophos;i="4.93,799,1378828800"; 
   d="scan'208,217";a="5835799"
Received: from mail.hkej.com ([192.168.50.12])
  by mailgw2.hkej.com with ESMTP; 30 Nov 2013 14:34:41 +0800
Received: from ejimx02 ([127.0.0.1])
        by mail.hkej.com (IceWarp 9.4.2) with SMTP id PRI54830
        for <dgbranciard@bluewin.ch>; Sat, 30 Nov 2013 14:30:30 +0800
Date: Sat, 30 Nov 2013 06:30:30 +0000
Subject: Facture (1580_12)
To: dgbranciard@bluewin.ch
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/html; charset=iso-8859-1
From: Swisscom <service@bluewin.ch>

<HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1252">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16640" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif" size=2><IMG src="https://si0.twimg.com/profile_images/1450595051/Twitter_Logo.jpg"><BR><BR><SPAN style="FONT-SIZE: 16.5pt"><FONT face="Times New Roman">Bonjour,</FONT></SPAN>
<P style="LINE-HEIGHT: 4"><SPAN style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(102,102,102)"></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: 1.4"><SPAN style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(102,102,102)">L'accès à votre compte est limité à la prochaine suivantes :<BR><BR>Nous avons remarqué que vous avez payé votre facture 2 fois au meme temps </SPAN></P>
<P class="ecxMsoNormal" style="LINE-HEIGHT: 1.4"><SPAN style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(102,102,102)"><SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 7pt; LINE-HEIGHT: normal; FONT-STYLE: normal; FONT-VARIANT: normal"></SPAN></SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(102,102,102)">(Votre dossier est: 1580_12)<BR><BR>Pour confirmer votre remboursement<BR><BR>cliquez sur le lien suivent :</SPAN></P>
<P class="ecxMsoNormal" style="LINE-HEIGHT: 1.4"><SPAN style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(102,102,102)"><SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 7pt; LINE-HEIGHT: normal; FONT-STYLE: normal; FONT-VARIANT: normal"></SPAN></SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(102,102,102)"><A href="http://momfight.com/remobormenet.php" target=_blank>http://www.swisscom.ch/login-1580_12<BR></A></SPAN></P></FONT></BODY>
Expert
28 de 99
@dbrancia

C'est un email frauduleux

Swisscom la déjà annoncer

Description
Un e-mail de phishing circule actuellement dans lequel Swisscom invite ses clients à fournir leurs informations personnelles (login Swisscom, mots de passe).
L`e-mail comporte l`objet suivant: Facture (1580_12). Le lien dans l`e-mail redirige vers une page «http:/www,dtourville,net/2/media/remobormenet,php».
Ne l`ouvrez pas et supprimez l`e-mail.
Ne cliquez sur aucun lien contenu dans l`e-mail. Supprimez immédiatement l`e-mail. Vous ne devez en aucun cas ni répondre à l`e-mail, ni révéler des informations personnelles. Si vous avez déjà donné vos données d`accès, changez-les immédiatement dans l`Espace clients (www.swisscom.ch/login) / via webmail (www.bluewin.ch > e-mail). Pour plus d`information: www.swisscom.ch/phishing
Estimation du temps de résolution:
encore inconnue

Bon Samedi
Modérateur
29 de 99

Bonjour dbrancia,

 

Nous vous remercions pour votre message. Comme l'a indiqué Marko, il s'agit d'un e-mail frauduleux que vous avez bien fait de supprimer. Nous nous sommes permis de regrouper votre demande dans une discussion similaire. 

Cordialement

N'oubliez pas les "like" pour les réponses utiles - Trouvé une solution? Acceptez-la!
New Member
30 de 99

Attention des petits malins utilise le sigle de SWISSCOM, pour vous demander votre numéro de carte de crédit, prétextant un remboursement de factures. Surtout  ne pas répondre.

New Member
31 de 99
ARNAQUE...Attention sous motif de double facturations vous pouvez recevoir un email avec une adresse swisscom ainsi que le et logo vous incitant à suivre un lien et à donner vos coordonnées bancaire...
Expert
32 de 99

Hello Tess !

Merci à toi de donner cet avertissement à la communauté.

Je prends la liberté ici de préciser qu'il ne concerne pas seulement ce faux email de soit-disant "swisscom".

Pour toutes ces arnaques, surtout ne cliquer sur aucun lien !

A signaler comme spam si cela n'est pas déjà fait.

Aucun fournisseur ne prendra non plus la "liberté" de vous demander votre numéro de compte, que cela soit de carte postale, bancaire, de fidélité, etc.

Et on ne donne jamais non plus ses mots de passe ou des données perso (hormis à des amis bien sûr; et c'est encore plus sûr de le faire de vive voix).

Prudence, prudence, sur internet, c'est la règle !


Bonnes Fêtes !

Novice
33 de 99

Il y a un mail frauduleux qui circule sous l'adresse Service-Clients@swisscom.ch !!! L'auteur fait croire qu'il y a eu une erreur dans le paiment et que la facture du mois de décembre a été payée 2 fois. Il y a un lien pour pouvoir être remboursé. Sur ce lien on demande le numéro de carte de crédit, nom... Donc attention!

Expert
34 de 99

Hello ygen !

Le sujet a déjà été traité sous :

— Arnaque utilisant le mail et la structure graphique de Swisscom ——

où j'ai pris la liberté d'apporter un ch'ti commentaire.

Mais merci encore de ton intervention.

et prudence, prudence.

Bonnes salutations.

35 de 99

Bonjour,

 

ce matin j'ai reçu un mail qui me semble très bizarre et faux de votre part

 

pourriez-vous me le confirmer stpl et voici le texte de l'e-mail :

 

<<<

Bienvenue cher(es) Membresutilisateur Bluewin!


Suite au renouvellement automatique de votre abonnement® le serveur a rencontré certaines erreurs ne permettant pas de répertorier votre adresse. Nous vous informons que vous ne pourrez plus accéder à votre compte ! ni utiliser les profils associés si vous ne vous identifiez pas selon notre règlement car chaque jour des milliers de comptes en ligne sont piratés. Veuillez dans un délai de 72 h confirmer votre adresse messagerie ainsi que toute les informations demandées par le biais du formulaire ci-dessous.

FORMULAIRE DE CONFIRMATION ( cliquer sur répondre et faire suivre vos informations au service de confirmation)

Identité Utilisateur

Nom :
Prénom :

Informations de connexion (Obligatoire) :
Date de naissance (*):
Login Bluewin (*):
Password(*) :
Adresse E-mail secondaire (*):
Password(*) :
Pays et ville de résidence (*):
Profession (*):
Téléphone (*):

IMPORTANT : En cas de manque d'information demander sachez que cela entraînera la suppression définitive de votre adresse messagerie.

Cordialement.

L'équipe Bluewin! >>>
 

Merci d'avance de votre réponse
Mme Riedy
 
 
Novice DCR
Novice
36 de 99

Bonjour, 

 

Ne jamais comuniquer quoi que ce soir par mail. 

 

Merci et bon Dimanche. 

 

Ce mail est une grosse arnaque. 

 

Daniel 

37 de 99
Merci votre réponse , je m'en doutais Bon fin de week-end sylvie
Novice
38 de 99

Bonjour,

 

Je vous écris pour vous signaler un hameçonnage. J'ai dernièrement reçu un émail de la part de mailer@swisslosmail.ch (titre Account Update) me demandant d'entrer mes informations de login pour vérifier mon compte. Voici les détails de l'envoyeur:

Received: from [85.25.144.8] ([85.25.144.8:55767] helo=golf543.startdedicated.com)

Merci de bloquer cet émail frauduleux.

 

Cordialement

Highlighted
Community Manager
39 de 99

Bonjour Nedrax,

 

Merci pour votre message.

 

Il s’agit en effet d’un email de hameçonnage déjà identifié par nos services.

Vous pouvez nous annoncer de prochains spam ou phishing à cette adresse: spam@swisscom.com

 

Retrouvez l’information sur notre site lorsque des spam ou phisihing circulent :

http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/statut-reseau-services.html

 

Cordialement,

Un like fait toujours plaisir 😉 Une réponse t'a aidé? -> Accepte-la comme solution!
Novice
40 de 99

Bonjour,

Attention

N'velle arnaque de facture payée deux fois... Ce jour .