Meldung Kontofehler

[roswi]

Kontofehler

Mein Email Konto existiert plötzlich nicht mehr .... 

Was könnte passiert sein? Habe ihn nicht gelöscht. Ebenso erhalte ich die Fehlermeldung Konto ist offline auf dem Handy.

[WalterB]

@roswi 

Am besten neu einrichten und daran denken das Passwort ist nicht das gleiche wie beim Kundencenter und WEB-Mail.

https://emailsetup.swisscom.ch/guide/?accountType=imap&customer=residential&device=mobile&lang=de&ma...

Eine andere Variante ist auch das Bluewin E-Mail App, auch hier das richtige Passwort verwenden !

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/zusatzdienste/apps/bluewin-app.html#!

[alfred.tschachtli]

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@Teddybaer  schrieb:

Ich kann meine e-mailsnicht mehr öffnen. Es erscheint die Meldung:

"Kontofehler

Das ausgewählte Konto ist nicht verfügbar"

Was nun?

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[WalterB]

@alfred.tschachtli 

Es müssen ja die meisten E-Mail Konto den neusten Sicherheiten angepasst werden und man bekommt vorher von Swisscom eine Mitteilung.

Leider erwähnst Du nicht was für ein E-Mail Programm und was für ein Gerät.

Am besten richtest Du das E-Mail Konto neu ein und daran denken das Passwort ist nicht das gleiche wie für das WEB-Mail und Kundencenter.

https://emailsetup.swisscom.ch/guide/?accountType=imap&customer=residential&lang=de&manual=setup&ste...

[roswi]

Danke, aber der Fehler wird mir direkt  im swisscom login angezeigt, wenn ich dort mein Konto öffnen will, auf dem macbook. 

Da scheint ein Fehler zu sein.

Freundliche Grüsse,

roswi

[WalterB]

@roswi  

Was passiert den wenn Du über Dein Swisscom Kundencenter in das WEB-Mail gehst und ist das E-Mail Konto überhaupt im Kundencenter vorhanden ?

[roswi · Accepted solution]

jetzt geht es wieder  danke vielmal ! 

schöne Nacht noch ...

[alfred.tschachtli]

ich möchte wieder meine richtige geschriebene E-Mail adresse haben.

wegen einem neuen Hanykauf wurde die mail Adresse geändert.

[WalterB]

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@alfred.tschachtli  schrieb:

ich möchte wieder meine richtige geschriebene E-Mail adresse haben.

wegen einem neuen Hanykauf wurde die mail Adresse geändert.

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Support Tel. 0800 800 800

[Thaveintach57]

Ihr Anleitung um den Fehler zu beheben hilft nicht wirklich !!!

[ThomasS]

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@Thaveintach57  schrieb:

Ihr Anleitung um den Fehler zu beheben hilft nicht wirklich !!!

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Du antwortest hier in einem älteren Thema. Damals wurde das gelöste Problem vom Ersteller als helöst markiert. 

Wenn das Problem nun bei dir neu auftaucht, kann es sein, dass die Lösung eine andere ist. Am besten machst du ein neues Thema auf, oder schaust, ob es ein ganz neues dazu gibt. Beispielsweise hier: EMail Konto nicht verfügbar 

Ich habe deshalb dieses Thema hier zwecks Übersicht geschlossen.