Hallo @Kathrinausdenbergen
Es kommt ganz darauf an ob du ein Mailrpogramm verwendest oder nicht.
Ein Mailprogramm oder auch Client genannt wären zum Beispiel: Microsoft Outlook, Windows Mail, Thunderbird etc.
Vewendest du ein solches?
Falls ja kannst du in den Einstellungen eine Benachrichtigung via Ton einstellen.
Natürlich mus auch die Lautstärke am Laptop entsprechend eingeschaltet und auf eine für dich passende Lautstärke eingestellt sein.
Falls du unterstützung benötigst, können dir die Kollege von Swisscom MyService sicherlich weiterhelfen.
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Grüsse
FabioG
Ich bin Swisscom Mitarbeiter und arbeite im 2nd Lvl Bereich für Internet, TV und VoIP