Meine Freundin ist per 2020 zu Sunrise gegangen. Seither kommen Mails an ihre Bluewin Adresse nicht mehr an, obwohl dies eigentlich noch gehen sollte. Folgende Fehlermeldung erhalte ich jedes Mal..."recipient rejected, account admini stratively disabled".
Login auf ihr Kundencenter geht noch, jedoch Login ins Webmail Bluewin nicht mehr. Weiss jemand, was hier zu tun ist? Vielen Dank!
Bei der Kündigung wurde wohl nicht gefragt, ob sie die Mailadresse behalten will. Somit wurde die Mailadresse auf inaktiv gesetzt. Bitte den Kundendienst anrufen und die Mailadresse wiederherstellen lassen.
Meine Freundin ist per 2020 zu Sunrise gegangen. Seither kommen Mails an ihre Bluewin Adresse nicht mehr an, obwohl dies eigentlich noch gehen sollte. Folgende Fehlermeldung erhalte ich jedes Mal..."recipient rejected, account admini stratively disabled".
Login auf ihr Kundencenter geht noch, jedoch Login ins Webmail Bluewin nicht mehr. Weiss jemand, was hier zu tun ist? Vielen Dank!
Und im Kundencenter ist noch die besagte Mailadresse aufgeführt ?
Weil es bleibt nur die im Kundencenter als Hauptadresse markierte Adresse erhalten. Die restlichen 4 Adressen gehen verloren bei einer Kündigung.
Nun verwenden zum Teil Kunden nicht die als Hauptadresse markierte als ihre tägliche Mailadresse sondern eine von den 4 anderen....
Bei der Kündigung wurde wohl nicht gefragt, ob sie die Mailadresse behalten will. Somit wurde die Mailadresse auf inaktiv gesetzt. Bitte den Kundendienst anrufen und die Mailadresse wiederherstellen lassen.
@ChristianG gilt das auch für E-Mail Adressen, welche vorher über die "kostenlose" Variante freigeschaltet wurden und später auch dem Mobile oder Festnetz Vertrag hinzugefügt wurden oder nur solche, welche direkt in Verbindung mit dem Vertrag erstellt wurden?
Gruess,
Dominik
Chi ha prescha perda seis temp. Resta pachific! Gruess, Cordial salids, Cordialement, Cordiali Saluti, Cheers! Dominik
Chi ha prescha perda seis temp. Resta pachific! Gruess, Cordial salids, Cordialement, Cordiali Saluti, Cheers! Dominik
