E-Mail Benutzername oder Passwort ist nicht korrekt

[geo]

Das E Mail geht nicht, weder Ein- noch Ausgang

Es kommt die Meldung: Benutzername oder Passwort ist nicht korrekt

Ich habe neues Passwort resp code per SMS bekommen und eingesetzt. Es geht immer noch nicht.

Heute Morgen habe ich Service Package light erstellt , damit ich nach Ablauf der Kündigung ( Ende Monat) meine bestehende Mailadresse benützen kann.

Dieser Vorgang konnte ich abschliessen und das Daten Blatt ausdrucken.

Seit dem geht gar nichts mehr mit den Mails, weder ein noch hinaus.

[PowerMac]

1. Funktioniert es per Webmail?
2. Hast du in deinem Mailprogramm auch wirklich das Mailpasswort, das sich vom Passwort des Swisscom Login unterscheidet und im Kundencenter gesetzt werden kann, eingegeben?

[Herby]

Einfache "Standard"  Antwort... hier im Swisscom Forum

Ob SU oder "normaler"  Kunde...

Mal abwarte und/oder  "Darüber schlafen"… Die Zeit wird es richten

oder sonst morgen 0800 800 800

[DeanZ]

Hallo @geo

Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit lösen?

Gruss

DeanZ

[ChristianG · Accepted solution]

@geo 

Durch das Abtreten in ein Light Account wurde das Mail-Passwort aus Sicherheitsgründen geändert. 

Aber aus deiner Beschreibung kann ich mir noch kein Bild machen, ob du das Webmail meinst oder ein Mail-Programm.

Dazu hast du beim Abtreten ein neues Swisscom Login erstellt. Ist nicht mehr identisch mit dem vorhergehenden Swisscom Login.

Gruss

Chris