Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden.

[Tortoi]

Ich habe die E-Mail Adresse meiner Frau an sie auf ein ihr eigenens Konto abgetreten. Nun hat sie keinen Zugriff mehr auf ihre Mails. Stattdessen kommt

"Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden".

Wir haben den Account gelöscht und versucht ihn neu einzurichten. Was mit dem Mac eigentlich immer ein Kinderspiel war. Leider mit dem gleichen (Miss-)erfolgt. Das Passwort in der Schlüsselbundverwaltung stimmt. An was kann es liegen?

Danke für ein Feedback und Gruss

Renato 

[marcus]

Schon probiert auf der Webseite einzuloggen?

Und schon probiert ein neues Passwort zu vergeben?

[Titan70]

Ich habe genau die selbe Fehlermeldung! Ich habe auch schon versucht ein neues E-Mail Passwort zu setzten, trotzdem ohne Erfolg!

Freundliche Grüsse

Markus

[SamuelD]

@Tortoi @Titan70

Habt ihr bereits den Browser Cache gelöscht? Oder habt ihr den Swisscom Support kontaktiert?

Gruss Samuel

[Tortoi · Accepted solution]

Die Lösung war - im Swisscom-Account das Passwort fürs Mail zurücksetzen. Dann ein neues Passwort kreiert und dieses dann beim Account im Mac verwendet. Nun läufts. 

Danke allen und Gruss

Renato 

[Schuleppeu52]

genau das hat mir eben für das gleich problem schliesslich auch geholfen...

[Pruremau41]

Mir hat diese Antwort auch weitergeholfen und mein Problem beim Empfangen von Mails auf Smartphone und Mac gelöst..Vielen Dank:)

[Kimi15]

Hallo zusammen

hab das gleiche Problem - Passwort überall angepasst - funktioniert immer noch nicht - wo um Himmels Willen muss ich noch was anpassen??

[WalterB]

@Kimi15 

Leider kann man bei Deinem Problem nicht erkennen ob es um ein iPhone etc. geht ?

Bei iPhone, iPad oder MAC wäre die Lösung unten beim Link.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/cram.html?campID=SC_cram 

[Kimi15]

hallo Walter

geht um Mac - vielen Dank für den Link - hab ich auch schon probiert - bzw. soweit komm ich gar nicht - schon bei der Eingabe von Mail-Adresse, Name und Passwort kommt die Fehlermeldung

[WalterB]

@Kimi15 

Wichtig ist dass das Passwort  nicht das  vom WEB-Mail und Kundencenter Login ist .

Wenn Du das spezielle Passwort für E-Mail Programme nicht mehr kennst musst Du halt im Kundencenter ein neues erstellen.

[Schauziodei54]

Das Problem ist notorisch bei Bluewin. Werde mich abmelden.