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Fehlermeldung im Docsafe

davos1540
Level 2
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Wenn ich ein Dokument öffnen will erscheint folgende Fehlermeldung 

 

"Ihnen fehlt die Berechtigung, dieses Dokument erstmalig zu öffnen."

3 Kommentare 3
marcus
Super User
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Eigenes Docsafe?

Hast du es selbst hochgeladen?

Nur bei einem Dokument?

Schon mal neu hochgeladen?

Hotline 0800 800 800 kontaktiert?

cu Marcus
Die Swisscom Community ist ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.
cu Marcus
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davos1540
Level 2
3 von 4
Habe es nicht selbst hochgeladen. Bei allen Dokumenten. Habe noch nie etwas selbst hochgeladen. Hotline schon mehrmals angerufen. Habe das Problem schon lange , letzter Kontakt vor ca. einem Jahr da ich Docsafe nicht öfters brauche und mir letztmals niemand helfen konnte habe ich es sein gelassen. Jetzt wieder aktuell da ich es brauche.
davos1540
Level 2
4 von 4
Nicht erledigt
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