My Swisscom App. Geht nicht!

ecoup

Hallo

Auch als prepaid Kunde sollte ich die myswisscon App. Gebrauchen können jedoch egal ob SMS Login oder sc Login immer kommt die Fehler Meldung es können keine aktuellen Daten angezeigt werden bitt später probieren!

Guthaben hab ich. Ist das Netz gestört? Via Nr 130 hab ich natürlich Guthaben.

Danke für eure Hilfe!

Grüsse

Ecoup

marcus

Die App funktioniert nicht mit Prepaid Verträgen. (soweit ich weiss). Mit Fixnet, Swisscom Tv, etc klappt es.

ecoup

doch die App geht mit easy. Komisch ich kann auch keine Visual Voice mail Aktiveren! Irgendetwas stimmt nicht mit dem Netz!

Grüsse

Ecoup

WalterB

ecoup schrieb:

doch die App geht mit easy. Komisch ich kann auch keine Visual Voice mail Aktiveren! Irgendetwas stimmt nicht mit dem Netz!

Grüsse

Ecoup

Geschäftskunde bist Du ja nicht?

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/my-swisscom-app.html

ecoup

nein Privat Kunde!

WalterB

@ecoup schrieb:

nein Privat Kunde!

Hast Du das *Swisscom Apps* schon komplett entfernt und wieder neu installiert?

Jedenfalls bei mir funktioniert es auf allen iPhone und iPad, sind aber alles Monatsabo!

Auch nicht vergessen mal das iPad komplett Aus- und einzuschalten.

ecoup

ja schon gelöscht und neu istalliert Auch synchron mit Itunes! s seit ich im Kundencenter meine Festnetz nr aktivert habe wird mir die Angezeigt und nicht meine Natel! Schon Komisch!

Muss wohl mal die Hotline Bemühen!

danke

gruss

ecoup

WalterB

@ecoup schrieb:

ja schon gelöscht und neu istalliert Auch synchron mit Itunes! s seit ich im Kundencenter meine Festnetz nr aktivert habe wird mir die Angezeigt und nicht meine Natel! Schon Komisch!

Muss wohl mal die Hotline Bemühen!

danke

gruss

ecoup

Im Kundencenter habe ich selber alle Nummern registriert ist das bei Dir auch so?

Was wird beim alternativen *My Swisscom* Link über das Intrnet angezeigt?

https://sam.sso.bluewin.ch/my/data/HomeLD

ecoup

ja hab meine Mobile nr hinzugefügt wird aber nciht angezeigt!

dein Link zeigt nach dem einlogen und click auf Mobile:

Das System hat zur Zeit technische Probleme. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Scheinbar eine Störung rum! auch wenn ich probiere meine Combox an zurufen kommt nur das besetzt Zeichen auch wenn ich 086.. Anrufe!

Ecoup

ecoup

Combox ist scheinabr gar nicht aktiv! im kundencenter heisst es Für die angegebene Telefonnummer steht keine COMBOX® zur Verfügung.

Grr.. ¨grüsse

Ecoip!

Tux0ne

…ruf die Hotline an?

Ein allgemeines Problem liegt nicht vor.

Aber hier drin kann dir neimmand einen HLR Reset oä machen…

Du bezahlst ja bei Swisscom so viel das man die Sorgen auch am Sonntag los werden kann.

ere

Die aktuelle Version 5.0 vom 8.3.13 zeigt leider, seit es sie gibt, keine Festnetz-Daten mehr an: “Momentan können keine aktuellen Daten angezeigt werden….” Das ist schade. Gerne würde ich die alte Version wieder installieren. Aber leider habe ich die aus allen Backups bereits gelöscht.

Was gelernt? Mach nie jedes Update gleich mit!