Diese Nummer ist die Swisscom SMS-Zentralennummer. Damit Ihr SMS verschicken könnt, muss beim eigenen NATEL®-Gerät die Nummer der SMS-Zentrale von Swisscom (Unter SMS-Einstellungen) eingestellt sein. Bei einigen smartphones wie z.B. iPhone ist diese bereits fest voreingestellt. Die verschickten SMS machen zuerst einen kurzen Zwischenhalt in diese Zentrale um von dort aus, an den gewünschten Empfänger weitergeschickt zu werden. Normalerweise erscheint auch auf einem Verbindungsnachweis unter der „Zielnummer“ auch die Nummer des Empfängers. Es kann passieren, dass auch die Nummer der Kurzmitteilzentrale auf dem Verbindungsnachweis erscheint und zwar immer dann, wenn der Kunde aus dem Ausland eine SMS versendet hat. Das geschieht, weil manche ausländische Netzanbieter zwar den Dienst verrechnen, uns aber die Endinformationen (Zielnummer) nicht kommunizieren. Ausserdem wird diese Nummer auch ausgewiesen wenn der Kunde bei der Nutzung eines SMS Services eine falsche Zielnummer (Short ID) eingegeben hat (Bsp. eine 0 vor der Short ID-; 0222 statt 222). Freundliche Grüsse TizianaD Swisscom AG

Die Nummer +41794999000 erscheint auf dem Verbindungsnachweis. Was bedeutet diese?

Tux0ne

@"x"#p127422

Für das ist die Int Hotline Rufnummer der Swisscom zuständig (Gebührenpflichtig)

| |
| --- |
| +41 62 286 12 12 |

sgmetzler

Immer erscheint diese Nummer 0794999000

Wie kann ich diesen Service löschen?

Meine Tochter hat im Sekundentakt!!! SMS verschickt, während sie schlief. Wie ist das möglich?

Kosten über CHF. 160.- Das darf nicht sein.

Ruedi

XT

@"x"#p92031 schrieb:

Meine Tochter hat im Sekundentakt!!! SMS verschickt, während sie schlief. Wie ist das möglich?

Ruedi

Da hat sie vermutlich nicht geschlafen.

Früher hat man unter der Decke mit der Taschenlampe bis in alle Nacht Bücher gelesen. Heute werden SMS geschrieben.

Vielleicht sollte sie das Natel während der Nacht abgeben?

Vielleicht findest du hier Tipps http://www.swisscom.com/de/ghq/verantwortung/kommunikation-fuer-alle/jugendmedienschutz/Experten_antworten.html

lg elchoer

sgmetzler

@"x"#p92033 Das kann nicht sein, ist am iPhone eine Einstellung falsch?

XT

sgmetzler

Wenn mann eine SMS schickt, wird diese über eine Mitteilungszentrale an den Empfänger weitergeleitet. Das SMS kann nicht direkt an den Empfänger versendet werden. Die Nummer der Mitteilungszentrale ist: 079 4999000.

Hat sie jede Nacht diese SMS? Dann nimm ihr das Telefon mal ein paar Nächte weg. Im Kundencenter http://www.swisscom.ch/login kannst du dann kontrollieren ob immernoch SMS versendet werden.

Es könnte auch ein Programm sein, welches die Erlaubniss hat SMS zu senden.

Was kostet denn ein SMS? Bis/um wieviel Uhr werden SMS versendet?

lg elchoer

sgmetzler

@"x"#p92063

SMS kostet immer 40 Rappen, immer wenn sie im Ausland ist, kommen diese SMS, aber keiner erhält Diese. Ihr Freund ist dabei, auch er sagt, das Sie das iPhone nicht in die Hand nimmt, die SMS gehen auch am Tag weg?!?! Übrigens, meine Tochter ist 20 Jahre alt, und hat im Swisscomshop keine richtige Auskunft erhalten, da sich niemand für Zuständug hält. Die Nummer erscheint nur aus dem Ausland und wird fast im Sekundentakt gesendet. Innert 3 Sekunden 2 SMS, und das ein paar Mal. Bitte gehen Sie dem "Fehler oder der Ursache "nach.

Ruedi

dja-conceptings

sgmetzler

Diese nummer sollte auf deinem Verbindugsnachweis eigentlich nicht erscheinen...weil das wäre ja die nummer des Empfängers.... "Nur Absender und Empfänger nummer werden Angezeigt auf dem Verbindungsnachweis" Sowie Zeit usw...

Ich würde eher Schadsoftware auf dem Telefon vermuten welche diese Sms auslöst... dies kann durch eine installierte App oder durch surfen im Internet auf das Telefon gelangt sein.

Am besten überprüfen seit wann dies beginnt... wurde in diesem Zeitraum eventuell eine neu App installiert.... Nochmals über die Hotline versuchen Kontakt aufzunehmen mit der swisscom....

Es gibt viele möglich keiten.... im schlimmsten fall das Handy mal über einen längeren Zeitraum ausschalten.

XT

sgmetzler

Der Shop ist zum Verkaufen da. Die haben keinen zugriff auf Rechnungsdaten und dergleichen.

Und hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum. Am besten wendest du dich an die Hotline.

lg elchoer

Mondsucht

sgmetzler

Die Nummer erscheint nur aus dem Ausland und wird fast im Sekundentakt gesendet. Innert 3 Sekunden 2 SMS, und das ein paar Mal.

Hat sie die Combox inkl. SMS-Benachrichtigung aktiviert?

-> ggfs. mit ##61# deaktivieren

sgmetzler

Mondsucht

Ich habe die Nummer eingegeben, jetzt muss Sie abwarten, was passiert. Sie geht bald wieder ins Ausland, hoffe es hilft, Danke. Wer kann die Software vom iPhone kontrollieren?
Ruedi

Mondsucht

sgmetzler

Die Combox sollte deine Tochter grundsätzlich ausschalten, wenn sie ins Ausland geht.

Ansonsten empfehle ich dir morgen bei der Hotline (0800 800 800) anzurufen um detaliert Auskunft zu erhalten vom welchen Service die SMS generiert werden.