Hier ist dein Überlebens-Kit für die ersten Schritte in der Community.
Respektvoller Umgang – schreibe immer so wie du auch selber angeschrieben werden willst.
Duzis – hier in der Swisscom Community sind wir per Du.
Pass auf deine Daten auf - deine Beiträge sind öffentlich. Gib also keine persönlichen Kontaktangaben preis.
Suche bevor du postest - bevor du eine Frage im Forum postest, prüfe ob diese nicht schon einmal gestellt wurde.
Sei genau – Schildere dein Anliegen so genau und detailliert wie möglich. Gib Gerätetyp, Messwerte, Verbindungen, Fehlermeldungen usw. an.
Lösungen akzeptieren – wenn du eine Antwort erhalten hast, die dein Anliegen löst, markiere diese als Lösung.
Das Forum ist keine Hotline – stell nur Fragen, die andere Kunden potentiell beantworten können.