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Modification position chaînes TV

Contributor
1 de 4

Bonjour,

Depuis plus d'une semaine, j'essaie de modifier l'ordre de mes chaînes TV sur ma liste favorite. Que ce soit sur mon PC ou sur la TV.... Impossible!

Sur mon PC, j'ai le message "pardon.... pas possible problèmes techeniques...."

sur la TV, je modifie l'ordre et après avoir sélectionner Enregsiter, j'ai le message pas d'enregeistrement possible

Avez-vous une idée?

Meilleures salutations

Claudine

3 Commentaires
Super User
2 de 4

faire un reset/reboot du routeur et de la TV-Box

si le problème persiste contacter la hotline au 0800 800 800

ou via le formulaire de contact dans l'espace clients

Highlighted
Contributor
3 de 4

Merci pour votre réponse mais je vais devoir les appeler...

Community Manager
4 de 4

Bonjour @clo123

 

Suite à ton appel, nos techniciens se penchent sur le souci.

 

J'espère que tu pourras rapidement modifier l'ordre de tes chaînes.

 

Bon après-midi

Un like fait toujours plaisir 😉 Une réponse t'a aidé? -> Accepte-la comme solution!