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Intendevi dire: 

Adattamento dei canali Swisscom TV al 06.11.19

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Come volevasi dimostrare, hanno attivato dei nuovi canali guarda caso in tedesco, ma non è stato tenuto conto di aggiungere anche Mediaset Cine34  (tanto è in italiano...)!

 

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Bisognerebbe farglielo notare, se ho tempo domani lo faccio 😉

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Swisscom
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L'attivazione di un canale richiede tempo e anche risorse.

Verrà aggiunto al prossimo lancio dei pacchetti canali.

Collaboratore Swisscom - Supporto tecnico
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@PatrickB2  ha scritto:

L'attivazione di un canale richiede tempo e anche risorse.

Verrà aggiunto al prossimo lancio dei pacchetti canali.


Siccome sono stati eliminati alcuni canali... immagino che Swisscom faccia tutto il possibile per sostituirli e in questo caso facendo anche gli interessi della clientela che lo richiede mi sembra qui ma anche altrove... l'importante è agire...

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Finora non è ancora stato attivato ne CINE34 di Mediaset (ricevibile gratis) e neanche RETECAPRI.

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@gianca  ha scritto:

Finora non è ancora stato attivato ne CINE34 di Mediaset (ricevibile gratis) e neanche RETECAPRI.


Patrick dice che richiede tempo e anche risorse.

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Guarda io mi accontenterei anche dei palinsesti corretti: molte volte metto a registrare su tv guide e trovo tutt'altro. 

Se lo chiedi a Swisscom ti rispondono che non dipende da loro ma dipende dai canali stessi che danno l'informazione sbagliata. Guarda caso la tv guide che si può vedere sul digitale terrestre italiano è però corretta. 

Poi gli fai notare che le partite della Serie A hanno sempre di meno il commento in italiano, e ti dicono che non dipende da loro, di contattare Teleclub. Ma Teleclub non offre supporto in italiano, e comunque di dice di parlare con Swisscom.

Senza parole.

Saluti e grazie
Alessandro
Abbonamento: inOne mobile S, inOne home Internet S, Swisscom TV L
Pacchetti: Teleclub Sport HD
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Io so per certo e per esperienza personale che i cambiamenti di palinsesto vengono comunicati ma il problema è alla base cioè già trovare a chi comunicarlo risulta molto difficiltoso...e spesso dopo aver parlato con più persone e aver aspettato giorni per vedere le modifiche bisogna richiamare e sollecitare la cosa...

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Swisscom
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@Deilleuwaun52  ha scritto:

Io so per certo e per esperienza personale che i cambiamenti di palinsesto vengono comunicati ma il problema è alla base cioè già trovare a chi comunicarlo risulta molto difficiltoso...e spesso dopo aver parlato con più persone e aver aspettato giorni per vedere le modifiche bisogna richiamare e sollecitare la cosa...


Grazie del Feedback.

In base al problema EPG, farò un post apposito con una linea guida e la possibilità di segnalare i vari problemi inerenti alle informazioni sui canali.

 

Saluti

Patrick

Collaboratore Swisscom - Supporto tecnico
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Sarebbe auspicabile che venga subito attivato almeno Mediaset CINE34

ed ev. se possibile anche altri canali che la concorrenza trasmettono da tempo:

HISTORY ITALY

CRIME INVESTIGATION

ESPANSIONE TV

e di nuovo il canale musicale VH1 CLASSIC  (che è stato tolto)

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