@McFly1068Genau so etwas stelle ich mir auch vor - und viele andere wohl auch - seit Jahren. Oder in der SMS, wenn man den Status der Bestellung abfragt: Eine genaue Aussage zum Liefertermin ist uns nicht möglich. Aktuell können wir KundInnen beliefern, die am xx.xx.2016 bestellt haben. Oder so ähnlich.
Aber - und da macht eben SC den Fehler, die behandeln Vertragsverlängerungen anders als Neukunden - und wohl Leute, die in den SC-Store kommen und bestellen nochmals anders.
Als ich letzten Donnerstag in den SC-Store ging, um meine Bestellung zu stornieren, meinte der Mitarbeiter doch tatsächlich, er schaue mal, sie hätten heute noch was bekommen... Würde das dann heissen, die erhalten immer mal wieder Geräte in den Store, beliefern aber nicht die, die bei Ihnen schon vorher bestellt haben?
Keine Ahnung - eine big Mess haben die allemal. Und ich habe mein iPhone 7+ 128GB matt schwarz 2 Stunden später im Apple Store geholt - mit Vertragsverlängerung. Alles kein Problem. (da sind also ein paar eins nach oben gerutscht auf der Liste).
