Guten Abend zusammen
Wir können Euren Ärger verstehen und bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir bedanken uns für Eure zahlreichen Inputs dazu, diese sind sehr wertvoll für uns. Das Problem ist wie von MatthiasM heute geschrieben, prioritär in Bearbeitung. Zusammen mit Apple arbeiten wir intensiv daran, schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
Wie lange dies dauern wird, kann aktuell leider noch nicht gesagt werden. Wir bitten Euch daher noch um Geduld.
Liebe Grüsse
KatrinM
Swisscom
Meine Spezialgebiete:
Customer Care Support (Mobile & Fixnet)
Social Media Communities .....