Xtra Infinity Abos

[zieglermartin]

Hallo liebe Support-Community,

Ich möchte mir das Abo Natel Xtra Infinity M mit einem Samsung Galaxy S3 kaufen. Jetzt ist meine Frage, wenn ich den Vertrag für 24 Monate abschliesse, kann ich dann noch zum Natel Xtra Infinity L wechseln ohne zusätzlich Kosten zu verursachen?

Ich wäre froh um eure Antworten.

Viele Grüsse

[Herby]

Hallo Martin

Ein Abo Upgrade kann jederzeit vollzogen werden.

Ein Downgrade innert den ersten 12 Monaten kosten eine Strafgebühr von akaik 300.-.

Nach 12 Monaten geht das aber auch wieder ohne Folgekosten.

Gruss Herby

[zieglermartin]

Hallo,

Danke für die Antwort. Also nach 12 Monaten wenn ich ein Vertrag von 24 Monaten habe kann ich das ganze downgraden?

[WalterB]

---

@zieglermartin schrieb:

Hallo, 

Danke für die Antwort. Also nach 12 Monaten wenn ich ein Vertrag von 24 Monaten habe kann ich das ganze downgraden? 

---

Ob man einen Vertrag von 24 Monaten ohne zusätzliche Kosten schon nach 12 Monate ändern kann ?

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/natel-xtra-infinity.html 

Am besten fragst Du unter der Gratis Nr. 0800 800 800 nach !

[Herby]

---

@zieglermartin schrieb:

Also nach 12 Monaten wenn ich ein Vertrag von 24 Monaten habe kann ich das ganze downgraden?

---

Ja, genau.

Im unterstehenden Link nachzulesen:

http://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/res/residential-additional-pages/rechtliches/abowechs...

[WalterB · Accepted solution]

---

@Herby schrieb:

---

zieglermartin schrieb:Also nach 12 Monaten wenn ich ein Vertrag von 24 Monaten habe kann ich das ganze downgraden?

---

Ja, genau. 

Im unterstehenden Link nachzulesen: 

http://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/res/residential-additional-pages/rechtliches/abowechs... 

---

Ist ein wenig verwirrend geschrieben, da die 24 Monate nicht erwähnt sind ! :smileywink:

Wünscht der Kunde innerhalb der ersten 12 Monate nach Vertragsabschluss bzw. Vertragsverlängerung

einen Wechsel auf ein Abonnement mit einer tieferen Abogebühr, belastet Swisscom bei

NATEL®-Verträgen einmalig CHF 300.-, bei Datenverträgen einmalig CHF 600.-. Nach Ablauf der 12

Monate hat ein Abo-Wechsel keine Kosten zur Folge.

http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Mobiltelefonie/Abo-k%C3%BCnden-bzw-wec...

[zieglermartin]

Hallo alle zusammen.

Danke für die Antwort. Das Problem hat sich damit gelöst.

Viele Grüsse