• Geschlossen

Verhalten bei abgeschaltenem Router

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Ausgangslage:

 

zwei Teilnehmer (gleiches Haus, gleiches Abo, gleiches Verhalten).

 

Abo Swisscom-Casa / Centro Grande

 

beide Kunden schalten nachts den Router aus (ohne hinterlegte Handynummer für Störungsfälle).

 

wenn Kunde 1 angerufen wird, kommt Fehlermeldung: Dieser Anschluss ist nicht mehr in Betrieb

wenn Kunde 2 angerufen wird, kommt Fehlermeldung: Diese RufNummer ist ungültig

 

was könnte der Grund sein, dass verschiedenen Mitteilungen kommen?

 

Denke Problen kann gelöst werden, wenn man eine Combox hinterlegt, aber trotzdem wäre es ja gut, den Grund zu kennen. Vielleicht ist das irgendwo eine Einstellungssache

 

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