Ich poste diese Reklamation jetzt einfach mal hier, weil das Swisscom Kontaktformular nicht funktioniert (Fehlermeldung "You are not authorized to access the requested resource"): Ich möchte hiermit die Gelegenheit ergreifen, um mich über den schlechten Handy-Empfang an meinem Wohnort zu beschweren. Die Swisscom wirbt ja gerne "mit dem besten Netz der Schweiz". Nicht zuletzt aufgrund diesem Versprechen habe ich vor einigen Monaten von Orange zu Swisscom gewechselt. Ich kann ja nachvollziehen, dass in weniger dicht besiedeltem Gebiet der 3G-Empfang nicht immer perfekt ist. Ich wohne allerdings mitten in der Stadt Basel(!). Der Empfang ist so schlecht, dass zeitweise nicht einmal SMS versendet werden können! Von 3G Empfang gar nicht zu sprechen. Aufgrund der Werbeversprechen der Swisscom, das beste Netz zu bieten, und der tatsächlichen Leistungen fühle ich mich etwas "versecklet". Offensichtlich scheint das Problem bekannt zu sein, trotzdem geschieht nichts. Was, und vor allem bis wann, gedenkt die Swisscom in dieser Sache zu unternehmen? Hat sonst noch jemand solche Probleme in Basel, Quartier Gundeldingen?
